8:00〜20:00 花巻市下幅、花巻市１２丁目、盛岡市、滝沢市鵜飼安達の一部地域 約12時間ほど SoftBank 5Gをご利用のお客さま SoftBank 5Gサービスの一部又は全部がご利用いただけません。
2024/10/7(月)
8:00〜20:00 花巻市下幅、花巻市１２丁目、盛岡市、盛岡市北山、滝沢市鵜飼安達の一部地域 約12時間ほど 一部のお客さま 発着信をはじめ全てのサービスが一時的に中断いたします。
2024/10/7(月)
2024/10/7(月)
9:00〜18:00 盛岡市菜園１丁目の一部地域 約3時間ほど SoftBank 5Gをご利用のお客さま SoftBank 5Gサービスの一部又は全部がご利用いただけません。
2024/10/7(月)
9:00〜18:00 盛岡市菜園１丁目の一部地域 約3時間ほど 一部のお客さま 発着信をはじめ全てのサービスが一時的に中断いたします。
2024/10/7(月)
9:30〜17:30 一関市、一関市萩荘の一部地域 約8時間ほど 一部のお客さま 発着信をはじめ全てのサービスが一時的に中断いたします。

9:00〜18:00 青森市三内の一部地域 約9時間ほど SoftBank 5Gをご利用のお客さま SoftBank 5Gサービスの一部又は全部がご利用いただけません。
2024/10/4(金)
2024/10/5(土)
9:00〜18:00 青森市三内の一部地域 約9時間ほど SoftBank 5Gをご利用のお客さま SoftBank 5Gサービスの一部又は全部がご利用いただけません。
8:00〜20:00 むつ市昭和町、青森市、青森市佃２丁目の一部地域 約12時間ほど SoftBank 5Gをご利用のお客さま SoftBank 5Gサービスの一部又は全部がご利用いただけません。
2024/10/7(月)
8:00〜20:00 むつ市昭和町、青森市、青森市佃２丁目の一部地域 約12時間ほど 一部のお客さま 発着信をはじめ全てのサービスが一時的に中断いたします。
2024/10/7(月)
9:00〜18:00 八戸市三日町、八戸市沢里の一部地域 約3時間ほど SoftBank 5Gをご利用のお客さま SoftBank 5Gサービスの一部又は全部がご利用いただけません。
2024/10/7(月)

【災害影響】大雨の影響により石川県の一部地域で携帯電話サービスがお客さまによりご利用できない状況、またはご利用しづらい状況について（10月3日午後5時時点）

2024年10月03日(木) 09時～18時の内、7時間停止いたします。
対象地域 北海道恵庭市大町 周辺
2024年10月03日(木) 09時～18時の内、6時間停止いたします。
対象地域 北海道札幌市清田区平岡一条 周辺
2024年10月03日(木) 09時～18時の内、6時間停止いたします。
対象地域 北海道札幌市清田区里塚 周辺
2024年10月03日(木) 09時～18時の内、3時間停止いたします。
対象地域 北海道松前郡福島町字三岳 周辺
2024年10月03日(木) 09時～18時の内、3時間停止いたします。
対象地域 北海道苫小牧市汐見町 周辺

2024年10月3日 【災害影響】2024年9月20日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（10月3日 午後5時00分時点）
2024年10月3日 【災害影響】2024年9月20日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（10月3日 午後1時00分時点）

2024年10月3日
岩手県久慈市山根町木売内第4地割 周辺の電波状況について
2024年10月2日
福島県東白川郡鮫川村渡瀬 周辺の電波状況について
2024年9月30日
埼玉県戸田市美女木7丁目 周辺の電波状況について
2024年9月28日
新潟県十日町市沢入巳甲 周辺の電波状況について
2024年9月26日
宮城県気仙沼市唐桑町台の下 周辺の電波状況について

2024年10月03日(木) 09時～20時の内、6時間停止いたします。
対象地域 福岡県北九州市戸畑区牧山 周辺
2024年10月03日(木) 09時～20時の内、6時間停止いたします。
対象地域 福岡県北九州市八幡東区枝光 周辺
2024年10月04日(金) 09時～20時の内、2時間停止いたします。
対象地域 福岡県福岡市東区大字香椎字山ノ神 周辺
2024年10月07日(月) 08時30分～20時の内、7時間停止いたします。
対象地域 福岡県糟屋郡須恵町大字植木字草切原 周辺
2024年10月07日(月) 08時30分～20時の内、7時間停止いたします。
対象地域 福岡県糟屋郡粕屋町大字内橋字筒井 周辺

2024年10月04日(金) 09時～18時の内、2時間停止いたします。
対象地域 香川県丸亀市広島町青木字南 周辺
2024年10月08日(火) 08時30分～20時の内、5時間30分停止いたします。
対象地域 香川県善通寺市与北町字山根 周辺
2024年10月08日(火) 10時～17時の内、6時間停止いたします。
対象地域 香川県坂出市府中町字前谷上所 周辺
2024年10月08日(火) 10時～20時の内、5時間停止いたします。
対象地域 香川県高松市十川西町字北沖 周辺
2024年10月09日(水) 09時30分～17時の内、3時間停止いたします。
対象地域 香川県丸亀市飯山町上法軍寺字岡 周辺

2024年10月07日(月) 09時～18時の内、6時間停止いたします。
対象地域 広島県福山市三之丸町 周辺
2024年10月08日(火) 09時～18時の内、9時間停止いたします。
対象地域 広島県三原市和田町 周辺
2024年10月08日(火) 09時～18時の内、3時間停止いたします。
対象地域 広島県尾道市高須町字才ケ久保 周辺
2024年10月09日(水) 09時～18時の内、6時間停止いたします。
対象地域 広島県福山市三之丸町 周辺
2024年10月10日(木) 08時30分～20時の内、5時間30分停止いたします。
対象地域 広島県呉市音戸町大字音戸字東長尾 周辺

KDDIお客さまセンター (受付時間 9:00～20:00)
au電話から 局番なし 157 (通話料無料)
一般電話から 0077-7-111 (通話料無料)

2024年10月04日(金) 08時～18時の内、3時間停止いたします。
対象地域 石川県河北郡津幡町字潟端 周辺
2024年10月08日(火) 08時～18時の内、3時間停止いたします。
対象地域 石川県羽咋郡宝達志水町吉野屋ぬ 周辺
2024年10月08日(火) 08時～18時の内、3時間停止いたします。
対象地域 石川県羽咋市土橋町ト 周辺
2024年10月08日(火) 09時～21時の内、6時間停止いたします。
対象地域 石川県輪島市杉平町壱字 周辺
2024年10月10日(木) 08時～18時の内、3時間停止いたします。
対象地域 石川県河北郡津幡町字潟端 周辺

2024.10.03
ＷｉＭＡＸ２＋通信障害（愛知県一宮市三条の周辺）

2024.10.03
ＷｉＭＡＸ２＋通信障害（長野県北安曇郡小谷村千国乙の周辺）

【災害影響】大雨の影響により、石川県の一部エリアで携帯電話サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況について（第38報：10月3日 午後7時00分時点）

2024年10月03日(木) 09時～18時の内、3時間停止いたします。
対象地域 東京都台東区東上野 周辺
2024年10月07日(月) 08時30分～18時の内、3時間停止いたします。
対象地域 東京都大田区北馬込 周辺
2024年10月07日(月) 09時～17時の内、6時間停止いたします。
対象地域 東京都大田区西六郷 周辺
2024年10月07日(月) 09時～17時の内、6時間停止いたします。
対象地域 東京都武蔵野市吉祥寺本町 周辺
2024年10月07日(月) 09時～18時の内、6時間停止いたします。
対象地域 東京都江東区木場 周辺

2024年10月03日(木) 09時～17時の内、3時間停止いたします。
対象地域 愛知県日進市竹の山 周辺
2024年10月03日(木) 09時～17時の内、3時間停止いたします。
対象地域 愛知県名古屋市西区則武新町 周辺
2024年10月04日(金) 09時～17時の内、2時間停止いたします。
対象地域 愛知県名古屋市南区丹後通 周辺
2024年10月04日(金) 09時～17時30分の内、5時間停止いたします。
対象地域 愛知県名古屋市港区十一屋 周辺
2024年10月04日(金) 09時～17時30分の内、5時間停止いたします。
対象地域 愛知県名古屋市港区宝神 周辺

2024年10月07日(月) 09時～20時の内、8時間停止いたします。
対象地域 青森県上北郡横浜町字豊栄平 周辺
2024年10月07日(月) 09時～21時の内、2時間停止いたします。
対象地域 青森県八戸市大字新井田字外館 周辺
2024年10月08日(火) 09時～18時の内、3時間停止いたします。
対象地域 青森県上北郡六ヶ所村大字尾駮字沖付 周辺
2024年10月08日(火) 09時～18時の内、3時間停止いたします。
対象地域 青森県上北郡六ヶ所村大字尾駮字上尾駮 周辺
2024年10月08日(火) 09時～20時の内、7時間停止いたします。
対象地域 青森県上北郡横浜町字豊栄平 周辺

2024年10月07日(月) 09時～18時の内、7時間停止いたします。
対象地域 北海道札幌市清田区真栄一条 周辺
2024年10月07日(月) 09時～18時の内、7時間停止いたします。
対象地域 北海道札幌市清田区清田六条 周辺
2024年10月07日(月) 09時～18時の内、3時間停止いたします。
対象地域 北海道函館市木直町 周辺
2024年10月08日(火) 09時～17時の内、3時間停止いたします。
対象地域 北海道野付郡別海町上風連 周辺
2024年10月08日(火) 09時～18時の内、6時間停止いたします。
対象地域 北海道函館市古部町 周辺

作業時間中、マイページへのログインおよび操作ができない時間帯が発生します。
また、数分間程度、通信パケットの中断あるいは通信中の回線切断および、接続しづらい状況が発生する場合があります。
更新履歴：
10/3
作業内容の追加に伴い、影響を変更しました。

作業時間中、マイページへのログインおよび操作ができない時間帯が発生します。
また、数分間程度、通信パケットの中断あるいは通信中の回線切断および、接続しづらい状況が発生する場合があります。
更新履歴：
10/3
作業内容の追加に伴い、影響を変更しました。

2024年7月4日(木曜) 正午～2024年9月30日(月曜) 午後6時のうちすべての時間基地局の移設に伴い、音声およびパケット通信が、ご利用しづらい場合があります。影響日時：2024年7月4日～2024年9月30日宮古郡多良間村　周辺2024年10月2日(水曜)午前10時～正午のうち60分程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）島尻郡久米島町宇根ソナミ原 周辺2024年10月2日(水曜) 午後9時～2024年10月3日(木曜) 午前3時のうち60分程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）南城市知念 周辺2024年10月2日(水曜) 午後9時～2024年10月3日(木曜) 午前3時のうち60分程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）南城市知念 周辺2024年10月2日(水曜) 午後11時～2024年10月3日(木曜) 午前1時のうち60分程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）南城市知念 周辺2024年10月4日(金曜)午前0時～午前3時のうち60分程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの

2024年7月4日(木曜) 正午～2024年9月30日(月曜) 午後6時のうちすべての時間基地局の移設に伴い、音声およびパケット通信が、ご利用しづらい場合があります。影響日時：2024年7月4日～2024年9月30日宮古郡多良間村　周辺2024年9月30日(月曜) 午後10時～2024年10月1日(火曜) 午前9時のうち60分程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。全域でサービスがご利用いただけない場合があります。2024年10月2日(水曜)午前10時～正午のうち60分程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）島尻郡久米島町宇根ソナミ原 周辺2024年10月2日(水曜) 午後9時～2024年10月3日(木曜) 午前3時のうち60分程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）南城市知念 周辺2024年10月2日(水曜) 午後9時～2024年10月3日(木曜) 午前3時のうち60分程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）南城市知念 周辺2024年10月2日(水曜) 午後10時～2024年10月3日(木曜) 午前9時のうち60分程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。全域でサービスがご利用いただけない場合があります。2024

2024年9月30日(月曜)午前8時～午後6時のうち3時間程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）善通寺市稲木町毘沙門堂　周辺善通寺市与北町字山下　周辺2024年9月30日(月曜)午前8時～午後6時30分のうち60分程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）三豊市財田町財田上字善明寺　周辺2024年9月30日(月曜)午前8時～午後6時30分のうち60分程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）綾歌郡綾川町枌所東字萩谷　周辺2024年9月30日(月曜)午前9時～午後5時のうち60分程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）観音寺市瀬戸町周辺2024年10月2日(水曜)午前8時～午後6時30分のうち60分程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）さぬき市多和東谷　周辺2024年10月2日(水曜)午前8時～午後6時30分のうち60分程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場

2024年9月30日(月曜)午前8時～午後6時のうち3時間程度5G通信がご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）善通寺市上吉田町　周辺善通寺市吉原町字北山　周辺善通寺市弘田町字土井　周辺善通寺市櫛梨町字山浦　周辺2024年10月4日(金曜)午前8時～午後6時のうち3時間程度5G通信がご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）善通寺市上吉田町　周辺善通寺市吉原町字北山　周辺善通寺市弘田町字土井　周辺善通寺市櫛梨町字山浦　周辺2024年10月4日(金曜)午後1時～午後5時のうち3時間程度パケット通信が、ご利用いただけない場合があります。全域でサービスがご利用いただけない場合があります。2024年10月9日(水曜)午前9時30分～午後5時のうち60分程度5G通信がご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）観音寺市豊浜町姫浜　周辺2024年10月9日(水曜)午前9時30分～午後5時のうち60分程度5G通信がご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）東かがわ市引田　周辺東かがわ市引田字川向　周辺東かがわ市小海字南谷　周辺
2024年9月30日(月曜)午前8時50分～午前10時のうち3時間程度5G通信がご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、

【災害影響】2024年9月20日からの大雨影響により一部のお客様において通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況について（第37報：10月3日午後5時00分時点）

2024年9月30日(月曜)午前8時～午後6時のうち3時間程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）善通寺市稲木町毘沙門堂　周辺善通寺市与北町字山下　周辺2024年9月30日(月曜)午前8時～午後6時30分のうち60分程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）三豊市財田町財田上字善明寺　周辺2024年9月30日(月曜)午前8時～午後6時30分のうち60分程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）綾歌郡綾川町枌所東字萩谷　周辺2024年9月30日(月曜)午前9時～午後5時のうち60分程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）観音寺市瀬戸町周辺2024年9月30日(月曜) 午後10時～2024年10月1日(火曜) 午前9時のうち60分程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。全域でサービスがご利用いただけない場合があります。2024年10月2日(水曜)午前8時～午後6時30分のうち60分程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）さぬき市多和

【災害影響】大雨の影響により石川県の一部地域で携帯電話サービスがお客さまによりご利用できない状況、またはご利用しづらい状況について（10月3日午後5時時点）

【臨時】irumoサイトで販売する一部端末の一時販売停止について
日時
2024年10月3日（木）午前0時～2024年10月4日（金）午前10時
※終了時間が延びる可能性もございますので、ご了承ください。
影響内容
本期間につきまして、システムメンテナンス中のためirumoサイトで販売中の一部端末がご購入いただけません。
大変お手数ではございますが、2024年10月4日（金）午前10時以降に端末購入をお願いいたします。

2024年9月30日(月曜)午前0時～午前8時のうち60分程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）以下の地域の一部でサービスがご利用いただけなくなります。江田島市2024年9月30日(月曜)午前8時～午後8時のうち30分程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）以下の地域の一部でサービスがご利用いただけなくなります。山県郡北広島町2024年9月30日(月曜)午前8時～午後8時のうち30分程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）以下の地域の一部でサービスがご利用いただけなくなります。山県郡安芸太田町2024年9月30日(月曜)午前8時～午後8時のうち3時間程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）以下の地域の一部でサービスがご利用いただけなくなります。三次市2024年10月1日(火曜)午前8時～午後8時のうち60分程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）以下の地域の一部でサービスがご利用いただけなくなります。尾道市2024年10月1日(火曜)午前8時～午

2024年10月1日(火曜)午前8時～午後8時のうち60分程度5G通信がご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）以下の地域の一部でサービスがご利用いただけなくなります。尾道市2024年10月2日(水曜)午前8時～午後8時のうち60分程度5G通信がご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）以下の地域の一部でサービスがご利用いただけなくなります。福山市2024年10月3日(木曜)午前0時～午前8時のうち3時間程度5G通信がご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）以下の地域の一部でサービスがご利用いただけなくなります。廿日市市2024年10月4日(金曜)午後1時～午後5時のうち3時間程度パケット通信が、ご利用いただけない場合があります。全域でサービスがご利用いただけない場合があります。2024年10月7日(月曜)午前8時～午後8時のうち60分程度5G通信がご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）以下の地域の一部でサービスがご利用いただけなくなります。広島市安佐北区2024年10月8日(火曜)午前8時～午後8時のうち60分程度5G通信がご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）以下の地域の一部でサービスがご

2024年9月30日(月曜)午前0時～午前8時のうち60分程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）以下の地域の一部でサービスがご利用いただけなくなります。江田島市2024年9月30日(月曜)午前8時～午後8時のうち30分程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）以下の地域の一部でサービスがご利用いただけなくなります。山県郡北広島町2024年9月30日(月曜)午前8時～午後8時のうち30分程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）以下の地域の一部でサービスがご利用いただけなくなります。山県郡安芸太田町2024年9月30日(月曜)午前8時～午後8時のうち3時間程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）以下の地域の一部でサービスがご利用いただけなくなります。三次市2024年9月30日(月曜) 午後10時～2024年10月1日(火曜) 午前9時のうち60分程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。全域でサービスがご利用いただけない場合があります。2024年10月1日(火曜)午前8時～午後8時のうち60分程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけ

2024年9月30日(月曜)午前9時～午後6時のうち3時間程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）富山市神通本町周辺富山市八ケ山周辺富山市北代周辺富山市桜木町周辺2024年10月1日(火曜)午前6時～午前6時05分のうち10分程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）南砺市葎島周辺2024年10月1日(火曜)午前6時～午前6時05分のうち5分程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）南砺市東赤尾周辺南砺市田下地周辺南砺市祖山周辺南砺市相倉周辺南砺市田向周辺南砺市小来栖周辺南砺市梨谷周辺南砺市漆谷周辺南砺市楮周辺南砺市下梨周辺2024年10月4日(金曜)午前0時～午前2時のうち60分程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）高岡市中曽根周辺2024年10月4日(金曜)午後1時～午後5時のうち3時間程度パケット通信が、ご利用いただけない場合があります。全域でサービスがご利用いただけない場合があります。2024年10月6日(日曜)午前9時～午後5時のうち5時間程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電

2024年9月30日(月曜)午前9時～午後6時のうち3時間程度5G通信がご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）富山市神通本町周辺富山市桜木町周辺富山市安養坊筧懸周辺2024年10月1日(火曜)午前6時～午前6時05分のうち10分程度5G通信がご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）南砺市葎島周辺2024年10月4日(金曜)午前2時～午前4時のうち60分程度5G通信がご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）高岡市中曽根周辺2024年10月4日(金曜)午後1時～午後5時のうち3時間程度パケット通信が、ご利用いただけない場合があります。全域でサービスがご利用いただけない場合があります。2024年10月7日(月曜)午前6時～午前6時05分のうち10分程度5G通信がご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）南砺市葎島周辺2024年10月10日(木曜)午前1時～午前6時のうち20分程度5G通信がご利用いただけなくなります。全域で順次サービスがご利用いただけなくなります。エリアを確認する場合は、サービスエリア図をご覧ください。サービスエリアへ

2024年9月30日(月曜)午前9時～午後6時のうち3時間程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）富山市神通本町周辺富山市八ケ山周辺富山市北代周辺富山市桜木町周辺2024年9月30日(月曜) 午後10時～2024年10月1日(火曜) 午前9時のうち60分程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。全域でサービスがご利用いただけない場合があります。2024年10月1日(火曜)午前6時～午前6時05分のうち10分程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）南砺市葎島周辺2024年10月1日(火曜)午前6時～午前6時05分のうち5分程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）南砺市東赤尾周辺南砺市田下地周辺南砺市祖山周辺南砺市相倉周辺南砺市田向周辺南砺市小来栖周辺南砺市梨谷周辺南砺市漆谷周辺南砺市楮周辺南砺市下梨周辺2024年10月2日(水曜) 午後10時～2024年10月3日(木曜) 午前9時のうち60分程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。全域でサービスがご利用いただけない場合があります。2024年10月4日(金曜)午前0時～午前2時のうち60分程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中

2024年3月11日(月曜) 午前10時～2025年3月31日(月曜) 午後6時のうちすべての時間基地局の移設に伴い、音声およびパケット通信が、ご利用しづらい場合があります。影響日時：2024年3月11日～2025年3月31日港区北青山、港区南青山、渋谷区神宮前　周辺2024年9月19日(木曜) 午前9時～2024年9月30日(月曜) 午後6時のうちすべての時間音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）国分寺市戸倉 周辺2024年9月20日(金曜) 午前9時～2024年10月2日(水曜) 午後6時のうちすべての時間音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）武蔵村山市伊奈平 周辺2024年9月30日(月曜)午前9時～午後5時のうち8時間程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）国分寺市戸倉　周辺2024年9月30日(月曜) 午前9時～2024年10月2日(水曜) 午後5時のうちすべての時間音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）武蔵村山市伊奈平　周辺2024年9月30日(月曜) 午前9時～2024年10月3日(木曜) 午後5時のうちすべての時間音声およびパケット通信が、ご利

2024年3月11日(月曜) 午前10時～2025年3月31日(月曜) 午後6時のうちすべての時間基地局の移設に伴い、音声およびパケット通信が、ご利用しづらい場合があります。影響日時：2024年3月11日～2025年3月31日港区北青山、港区南青山、渋谷区神宮前　周辺2024年9月19日(木曜) 午前9時～2024年9月30日(月曜) 午後6時のうちすべての時間音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）国分寺市戸倉 周辺2024年9月20日(金曜) 午前9時～2024年10月2日(水曜) 午後6時のうちすべての時間音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）武蔵村山市伊奈平 周辺2024年9月30日(月曜)午前9時～午後5時のうち8時間程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）国分寺市戸倉　周辺2024年9月30日(月曜) 午前9時～2024年10月2日(水曜) 午後5時のうちすべての時間音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）武蔵村山市伊奈平　周辺2024年9月30日(月曜) 午前9時～2024年10月3日(木曜) 午後5時のうちすべての時間音声およびパケット通信が、ご利

2024年9月30日(月曜)午前9時～午後5時30分のうち4時間程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）札幌市東区北２４条東１５丁目周辺2024年10月1日(火曜)午前9時～午後5時30分のうち3時間程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）札幌市白石区菊水９条１丁目周辺2024年10月2日(水曜)午前9時～午後5時のうち3時間程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）札幌市東区北１６条東７丁目周辺2024年10月3日(木曜)午前9時～午後5時のうち3時間程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）札幌市東区東苗穂１条３丁目周辺札幌市東区東苗穂３条１丁目周辺2024年10月4日(金曜)午前9時～午後5時のうち3時間程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）札幌市西区琴似３条１丁目周辺札幌市清田区清田６条２丁目周辺2024年10月4日(金曜)午前9時～午後5時30分のうち3時間程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であ

2024年10月4日(金曜)午後1時～午後5時のうち3時間程度パケット通信が、ご利用いただけない場合があります。全域でサービスがご利用いただけない場合があります。2024年10月8日(火曜)午前1時～午前6時のうち20分程度5G通信がご利用いただけなくなります。全域で順次サービスがご利用いただけなくなります。エリアを確認する場合は、サービスエリア図をご覧ください。サービスエリアへ2024年10月9日(水曜)午前9時～午後5時30分のうち3時間程度5G通信がご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）滝川市泉町周辺
2024年10月4日(金曜)午前9時～午後5時のうち2時間程度5G通信がご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）旭川市旭神町周辺2024年10月4日(金曜)午後1時～午後5時のうち3時間程度パケット通信が、ご利用いただけない場合があります。全域でサービスがご利用いただけない場合があります。2024年10月7日(月曜)午前9時～午後5時のうち3時間程度5G通信がご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）旭川市永山町１１丁目周辺2024年10月8日(火曜)午前1時～午前6時のうち20分程度5G通信がご利用いただけなくなります。全域で順次サービスがご利用いただけなくなります。エリアを確認する場合は、サービスエリア図をご覧ください。サービスエリアへ20

2024年9月30日(月曜)午前9時～午後5時30分のうち4時間程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）札幌市東区北２４条東１５丁目周辺2024年9月30日(月曜) 午後10時～2024年10月1日(火曜) 午前9時のうち60分程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。全域でサービスがご利用いただけない場合があります。2024年10月1日(火曜)午前9時～午後5時30分のうち3時間程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）札幌市白石区菊水９条１丁目周辺2024年10月2日(水曜)午前9時～午後5時のうち3時間程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）札幌市東区北１６条東７丁目周辺2024年10月2日(水曜) 午後10時～2024年10月3日(木曜) 午前9時のうち60分程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。全域でサービスがご利用いただけない場合があります。2024年10月3日(木曜)午前9時～午後5時のうち3時間程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）札幌市東区東苗穂１条３丁目周辺札幌市東区東苗穂３条１丁目周辺

2024年2月15日 広島県広島市南区西霞町 周辺の電波状況について
2024年2月2日 山口県周南市の電波状況について
2023年1月23日 鳥取県西伯郡伯耆町宮原周辺の電波状況について
2022年11月15日 島根県松江市周辺の電波状況について

2024年9月12日 静岡県富士市北松野 周辺の電波状況について
2024年9月8日 三重県志摩市浜島町浜島 周辺の電波状況について
2024年6月25日 三重県津市の電波状況について

2024年10月3日（木）23:00～翌05:30
2024年10月4日（金）01:00～06:00
2024年10月5日（土）00:00～08:00
2024年10月8日（火）01:00～06:00
支払方法のご変更（クレジットカード）
2024年10月9日（水）00:00～08:00
【Web】
「インターネット・電話」タブの各種お手続き
「くらしのサービス」タブの各種お手続き
auひかり解約予約

2024.10.02
ＷｉＭＡＸ２＋通信障害（宮崎県西都市三宅の周辺）

2024年10月3日 岩手県久慈市山根町木売内第4地割 周辺の電波状況について

2024年3月6日 北海道余市郡余市町の電波状況について

2024年8月27日 eSIM再発行　システムメンテナンスのお知らせ
2024年8月27日 オンライン回線切替　システムメンテナンスのお知らせ
2023年10月30日 【復旧済】お留守番サービスEXの遠隔操作（伝言再生/総合案内）番号への着信不具合
2023年1月17日 【重要】お留守番サービスEXのシステム移行に伴うメンテナンスのお知らせ
2013年1月1日 EZwebサービスの定期メンテナンスについて

お客さまへのお知らせ
【災害影響】大雨の影響により、石川県の一部エリアで携帯電話サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況について
【6月27日更新】ホーム画面のご注意事項および制限事項（ログイン前）

2024年9月5日 【復旧済】My auアプリ・My UQ mobileアプリによるeSIMプロファイルダウンロード不具合について
2024年7月1日 【重要】「Qua station」および「Qua stationプラン ds」のサービス終了に関するお知らせ
2024年7月1日 「auフラットプラン7プラス」「auフラットプラン7プラスN」に関するサービスの提供内容の変更と移行割引の実施について
2024年6月10日 データお預かりとQua stationの連携機能終了について
2024年5月24日 【au／UQ mobile】通常のご利用を目的としていない場合の契約解除料の新設について
2024年5月20日 通話定額サービスにおける定額通話対象外番号の追加について
2024年3月12日 【復旧済】eSIMプロファイルダウンロードの不具合について
2024年3月11日 【復旧済】My auアプリ・My UQ mobileアプリによるeSIMプロファイルダウンロード不具合について
2023年12月1日 「スマホトクするボーナス」の新規適用終了について
2023年10月30日 【復旧済】お留守番サービスEXの遠隔操作（伝言再生/総合案内）番号への着信不具合

2024.10.03
ＷｉＭＡＸ２＋通信障害（北海道千歳市本町4丁目の周辺）

2024.10.03
ＷｉＭＡＸ２＋通信障害（北海道北見市豊地の周辺）

台湾
2024年10月03日掲載
2024年9月30日をもって3Gネットワークのサービスを終了しました。
2024年10月1日以降VoLTEネットワークに対応した携帯電話以外ではご利用いただけません。

2024年10月4日（金曜）午前2時50分～午前3時20分
メンテナンス中、iPhone標準メーラー、サードパーティ製のメールソフト（GmailやYahoo!メール、Outlookなど）がメール送信サーバーに接続できず、メール送信に失敗する可能性があります。また、上記の接続不可時間後、45分程度メールの送信遅延が発生する可能性があります。
当該時間を避けて実施ください。

2024年10月3日 千葉県袖ケ浦市林 周辺の電波状況について

システムメンテナンス（10/2）のお知らせ ※新規お申し込み（一部）、通話やデータ通信等はご利用いただけます　※更新

2024年8月5日(月曜) 午前9時～2024年10月9日(水曜) 午後6時のうちすべての時間基地局の移設に伴い、5G通信が、ご利用しづらい場合があります。影響日時：2024年8月5日 ～2024年10月9日北九州市小倉北区室町　周辺2024年8月19日(月曜) 午前9時～2025年3月31日(月曜) 午後6時のうちすべての時間基地局の移設に伴い、5G通信が、ご利用しづらい場合があります。影響日時：024年8月19日 ～2025年3月31日福岡市西区小戸　周辺2024年9月30日(月曜)午前9時～午後6時のうち60分程度5G通信がご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）八女市上陽町北川内　周辺糟屋郡新宮町上府　周辺2024年10月1日(火曜)午前9時～午後6時のうち60分程度5G通信がご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）久留米市御井旗崎　周辺久留米市高良内町　周辺福岡市西区羽根戸　周辺2024年10月1日(火曜)午前9時～午後6時のうち90分程度5G通信がご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）柳川市弥四郎町　周辺2024年10月1日(火曜)午前9時～午後6時のうち2時間程度5G通信がご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）福岡市西区羽根戸　周辺2024年10月2日(

2024年9月29日(日曜)午前9時45分～午後6時のうち5時間程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）枚方市藤阪南町　周辺2024年9月30日(月曜)午前9時～午後6時のうち5時間程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）大阪市浪速区立葉　周辺、四條畷市田原台　周辺2024年10月1日(火曜)午前9時～午後6時のうち5時間程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）岸和田市神須屋町　周辺、枚方市藤阪南町　周辺、泉佐野市長滝　周辺、阪南市尾崎町　周辺、阪南市自然田　周辺、阪南市舞　周辺、阪南市山中渓　周辺、泉南郡田尻町吉見　周辺2024年10月2日(水曜)午前9時～午後6時のうち60分程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）阪南市石田　周辺、阪南市尾崎町　周辺、阪南市貝掛　周辺2024年10月2日(水曜)午前9時～午後6時のうち3時間程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）東大阪市山手町　周辺2024年10月4日(金曜)午前9時～午後6時のうち5時間程度

2024年9月29日(日曜)午前9時45分～午後6時のうち5時間程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）枚方市藤阪南町　周辺2024年9月30日(月曜)午前9時～午後6時のうち5時間程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）大阪市浪速区立葉　周辺、四條畷市田原台　周辺2024年9月30日(月曜) 午後10時～2024年10月1日(火曜) 午前9時のうち60分程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。全域でサービスがご利用いただけない場合があります。2024年10月1日(火曜)午前9時～午後6時のうち5時間程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）岸和田市神須屋町　周辺、枚方市藤阪南町　周辺、泉佐野市長滝　周辺、阪南市尾崎町　周辺、阪南市自然田　周辺、阪南市舞　周辺、阪南市山中渓　周辺、泉南郡田尻町吉見　周辺2024年10月2日(水曜)午前9時～午後6時のうち60分程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）阪南市石田　周辺、阪南市尾崎町　周辺、阪南市貝掛　周辺2024年10月2日(水曜)午前9時～午後6時のうち3時間程度音声およびパケット通

2024年9月30日(月曜)午前8時30分～午後8時のうち6時間程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）豊田市トヨタ町周辺豊田市渡刈町五丁目周辺2024年10月1日(火曜)午前8時30分～午後8時のうち6時間程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）知多郡南知多町大字山海字天神西周辺2024年10月2日(水曜)午前0時～午前6時のうち2時間程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）春日井市下屋敷町二丁目周辺小牧市大字大草字年上坂周辺2024年10月4日(金曜)午前0時～午前6時のうち2時間程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）尾張旭市尾張旭北原山土地区画整理事業地内周辺2024年10月4日(金曜)午後1時～午後5時のうち3時間程度パケット通信が、ご利用いただけない場合があります。全域でサービスがご利用いただけない場合があります。2024年10月7日(月曜)午前0時～午前8時のうち20分程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。全域で順次サービスがご利用いただけなくなります。エリアを確認する場合は、サービスエリア図をご覧ください。サービ

2024年9月30日(月曜)午前8時30分～午後8時のうち6時間程度5G通信がご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）豊田市トヨタ町周辺豊田市渡刈町五丁目周辺2024年10月2日(水曜)午前0時～午前6時のうち2時間程度5G通信がご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）春日井市下屋敷町二丁目周辺小牧市大字大草字年上坂周辺2024年10月4日(金曜)午後1時～午後5時のうち3時間程度パケット通信が、ご利用いただけない場合があります。全域でサービスがご利用いただけない場合があります。2024年10月7日(月曜)午前0時～午前8時のうち20分程度5G通信がご利用いただけなくなります。全域で順次サービスがご利用いただけなくなります。エリアを確認する場合は、サービスエリア図をご覧ください。サービスエリアへ
2024年10月1日(火曜)午前8時30分～午後8時のうち6時間程度5G通信がご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）郡上市八幡町入間字中切周辺郡上市八幡町入間字平谷周辺郡上市八幡町美山字宮下周辺郡上市八幡町美山周辺郡上市八幡町有坂字沢野周辺2024年10月4日(金曜)午前0時～午前6時のうち2時間程度5G通信がご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）岐阜市下鵜飼二丁目周辺岐阜市

2024年9月30日(月曜)午前8時30分～午後8時のうち6時間程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）豊田市トヨタ町周辺豊田市渡刈町五丁目周辺2024年9月30日(月曜) 午後10時～2024年10月1日(火曜) 午前9時のうち60分程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。全域でサービスがご利用いただけない場合があります。2024年10月1日(火曜)午前8時30分～午後8時のうち6時間程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）知多郡南知多町大字山海字天神西周辺2024年10月2日(水曜)午前0時～午前6時のうち2時間程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）春日井市下屋敷町二丁目周辺小牧市大字大草字年上坂周辺2024年10月2日(水曜) 午後10時～2024年10月3日(木曜) 午前9時のうち60分程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。全域でサービスがご利用いただけない場合があります。2024年10月4日(金曜)午前0時～午前6時のうち2時間程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）尾張旭市尾張旭北原山土地区

2024年3月11日(月曜) 午前10時～2025年3月31日(月曜) 午後6時のうちすべての時間基地局の移設に伴い、音声およびパケット通信が、ご利用しづらい場合があります。影響日時：2024年3月11日～2025年3月31日港区北青山、港区南青山、渋谷区神宮前　周辺2024年9月30日(月曜)午前9時～午後5時のうち8時間程度5G通信がご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）渋谷区桜丘町 周辺2024年9月30日(月曜) 午前9時～2024年10月3日(木曜) 午後5時のうちすべての時間5G通信がご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）港区南青山 周辺2024年10月3日(木曜)午前9時～午後5時のうち8時間程度5G通信がご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）三鷹市新川 周辺2024年10月4日(金曜)午前1時～午前6時のうち10分程度5G通信がご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）23区外全域で順次サービスがご利用いただけなくなります。サービスエリアへ2024年10月4日(金曜)午後1時～午後5時のうち3時間程度パケット通信が、ご利用いただけない場合があります。全域でサービスがご利用いただけない場合があります。
2024年10月3日(木曜)午前8時30分～午後5時

2024年9月30日(月曜)午前9時～午前11時のうち60分程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）　以下の地域の一部でサービスがご利用いただけない場合があります。紫波郡矢巾町（広宮沢地区周辺）2024年10月3日(木曜)午前1時～午前2時のうち40分程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）以下の地域の一部でサービスがご利用いただけない場合があります。宮古市（和井内地区周辺）2024年10月3日(木曜)午前9時～午後5時のうち4時間程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）西磐井郡平泉町（長島地区周辺、平泉地区周辺）2024年10月3日(木曜)午前9時～午後5時のうち4時間程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）奥州市（水沢佐倉河地区周辺、水沢里鎗地区周辺）2024年10月4日(金曜)午前1時～午前3時のうち60分程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）以下の地域の一部でサービスがご利用いただけない場合があります。紫波郡紫波町（南日詰地区周辺）202

2024年9月30日(月曜)午前9時～午前11時のうち60分程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）　以下の地域の一部でサービスがご利用いただけない場合があります。紫波郡矢巾町（広宮沢地区周辺）2024年9月30日(月曜) 午後10時～2024年10月1日(火曜) 午前9時のうち60分程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。全域でサービスがご利用いただけない場合があります。2024年10月2日(水曜) 午後10時～2024年10月3日(木曜) 午前9時のうち60分程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。全域でサービスがご利用いただけない場合があります。2024年10月3日(木曜)午前1時～午前2時のうち40分程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）以下の地域の一部でサービスがご利用いただけない場合があります。宮古市（和井内地区周辺）2024年10月3日(木曜)午前9時～午後5時のうち4時間程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）奥州市（水沢佐倉河地区周辺、水沢里鎗地区周辺）2024年10月3日(木曜)午前9時～午後5時のうち4時間程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であ

2024/10/9(水)
8:00〜20:00 八重山郡竹富町南風見の一部地域 約4時間ほど 一部のお客さま 発着信をはじめ全てのサービスが一時的に中断いたします。
2024/10/9(水)
8:00〜20:00 国頭郡金武町金武の一部地域 約3時間ほど 一部のお客さま 発着信をはじめ全てのサービスが一時的に中断いたします。
2024/10/9(水)
8:00〜20:00 宮古島市下地、名護市東江５丁目の一部地域 約8時間ほど SoftBank 5Gをご利用のお客さま SoftBank 5Gサービスの一部又は全部がご利用いただけません。
2024/10/9(水)
8:00〜20:00 宮古島市下地、名護市東江５丁目の一部地域 約8時間ほど 一部のお客さま 発着信をはじめ全てのサービスが一時的に中断いたします。
2024/10/9(水)
8:00〜20:00 那覇市おもろまち４丁目、那覇市松山２丁目、那覇市西３丁目、那覇市泊１丁目、那覇市泊３丁目、那覇市牧志１丁目、那覇市牧志３丁目、那覇市壺屋１丁目、名護市二見スギンダの一部地域 約6時間ほど SoftBank 5Gをご利用のお客さま SoftBank 5Gサービスの一部又は全部がご利用いただけません。

8:00〜20:00 鹿児島市石谷町の一部地域 約3時間ほど 一部のお客さま 発着信をはじめ全てのサービスが一時的に中断いたします。
2024/10/7(月)
2024/10/9(水)
8:00〜20:00 奄美市名瀬、奄美市名瀬浦上、奄美市名瀬佐大熊町、奄美市名瀬長浜町、熊毛郡中種子町坂井、鹿児島市五ヶ別府町、鹿児島市春山町、曽於市大隅町境木町、霧島市国分中央４丁目の一部地域 約3時間ほど 一部のお客さま 発着信をはじめ全てのサービスが一時的に中断いたします。
2024/10/9(水)
8:00〜20:00 奄美市名瀬、鹿児島市、鹿児島市五ヶ別府町の一部地域 約3時間ほど SoftBank 5Gをご利用のお客さま SoftBank 5Gサービスの一部又は全部がご利用いただけません。
2024/10/9(水)
8:00〜20:00 鹿児島市金生町の一部地域 約4時間ほど SoftBank 5Gをご利用のお客さま SoftBank 5Gサービスの一部又は全部がご利用いただけません。
2024/10/9(水)
8:00〜20:00 鹿児島市金生町の一部地域 約4時間ほど 一部のお客さま 発着信をはじめ全てのサービスが一時的に中断いたします。

2024/10/9(水)
8:00〜20:00 えびの市大河平、児湯郡西米良村越野尾、児湯郡都農町川北の一部地域 約7時間ほど 一部のお客さま 発着信をはじめ全てのサービスが一時的に中断いたします。
2024/10/9(水)
8:00〜20:00 都城市南横市町の一部地域 約4時間ほど SoftBank 5Gをご利用のお客さま SoftBank 5Gサービスの一部又は全部がご利用いただけません。
2024/10/9(水)
8:00〜20:00 都城市南横市町の一部地域 約4時間ほど 一部のお客さま 発着信をはじめ全てのサービスが一時的に中断いたします。
2024/10/10(木)
8:00〜20:00 児湯郡高鍋町持田、児湯郡高鍋町上江、児湯郡木城町中之又、西都市銀鏡の一部地域 約7時間ほど 一部のお客さま 発着信をはじめ全てのサービスが一時的に中断いたします。
2024/10/10(木)
8:00〜20:00 東諸県郡国富町田尻の一部地域 約9時間ほど 一部のお客さま 発着信をはじめ全てのサービスが一時的に中断いたします。

6:00〜21:00 豊後高田市新地の一部地域 約1時間ほど SoftBank 5Gをご利用のお客さま SoftBank 5Gサービスの一部又は全部がご利用いただけません。
2024/10/3(木)
6:00〜21:00 豊後高田市新地の一部地域 約1時間ほど 一部のお客さま 発着信をはじめ全てのサービスが一時的に中断いたします。
2024/10/3(木)
2024/10/4(金)
0:00〜6:00 大分市東明野の一部地域 約2時間ほど 一部のお客さま 発着信をはじめ全てのサービスが一時的に中断いたします。
8:00〜20:00 別府市南立石の一部地域 約8時間ほど SoftBank 5Gをご利用のお客さま SoftBank 5Gサービスの一部又は全部がご利用いただけません。
2024/10/5(土)
8:00〜20:00 杵築市山香町、速見郡日出町藤原、速見郡日出町平道、別府市南立石の一部地域 約8時間ほど 一部のお客さま 発着信をはじめ全てのサービスが一時的に中断いたします。
2024/10/7(月)

2024/10/7(月)
9:00〜18:00 菊池郡大津町大津の一部地域 約9時間ほど SoftBank 5Gをご利用のお客さま SoftBank 5Gサービスの一部又は全部がご利用いただけません。
2024/10/8(火)
9:00〜18:00 菊池郡大津町大津の一部地域 約9時間ほど SoftBank 5Gをご利用のお客さま SoftBank 5Gサービスの一部又は全部がご利用いただけません。
2024/10/9(水)
8:00〜20:00 熊本市中央区九品寺５丁目の一部地域 約3時間ほど SoftBank 5Gをご利用のお客さま SoftBank 5Gサービスの一部又は全部がご利用いただけません。
2024/10/9(水)
8:00〜20:00 熊本市東区下江津１丁目、熊本市東区戸島西１丁目、熊本市東区山ノ内２丁目、熊本市東区若葉の一部地域 約6時間ほど 一部のお客さま 発着信をはじめ全てのサービスが一時的に中断いたします。
2024/10/9(水)
8:00〜20:00 熊本市東区若葉の一部地域 約6時間ほど SoftBank 5Gをご利用のお客さま SoftBank 5Gサービスの一部又は全部がご利用いただけません。

8:00〜20:00 佐世保市黒島町、佐世保市小佐々町楠泊、佐世保市小佐々町矢岳、大村市池田、大村市池田１丁目の一部地域 約3時間ほど 一部のお客さま 発着信をはじめ全てのサービスが一時的に中断いたします。
2024/10/5(土)
8:00〜20:00 佐世保市黒島町の一部地域 約3時間ほど SoftBank 5Gをご利用のお客さま SoftBank 5Gサービスの一部又は全部がご利用いただけません。
2024/10/5(土)
2024/10/9(水)
8:00〜20:00 佐世保市棚方町、松浦市御厨町中野免、松浦市星鹿町下田免、松浦市鷹島町三里免の一部地域 約3時間ほど 一部のお客さま 発着信をはじめ全てのサービスが一時的に中断いたします。
2024/10/9(水)
8:00〜20:00 松浦市御厨町中野免、松浦市鷹島町三里免の一部地域 約3時間ほど SoftBank 5Gをご利用のお客さま SoftBank 5Gサービスの一部又は全部がご利用いただけません。
2024/10/9(水)
9:00〜18:00 佐世保市棚方町、松浦市御厨町中野免、松浦市星鹿町下田免の一部地域 約3時間ほど 一部のお客さま 発着信をはじめ全てのサービスが一時的に中断いたします。

2024/10/5(土)
8:00〜20:00 唐津市鎮西町菖蒲の一部地域 約6時間ほど SoftBank 5Gをご利用のお客さま SoftBank 5Gサービスの一部又は全部がご利用いただけません。
2024/10/5(土)
8:00〜20:00 唐津市鎮西町菖蒲の一部地域 約6時間ほど 一部のお客さま 発着信をはじめ全てのサービスが一時的に中断いたします。
2024/10/7(月)
8:00〜20:00 佐賀市久保田町、佐賀市神野西１丁目、佐賀市本庄町の一部地域 約6時間ほど SoftBank 5Gをご利用のお客さま SoftBank 5Gサービスの一部又は全部がご利用いただけません。
2024/10/7(月)
8:00〜20:00 佐賀市久保田町、佐賀市神野西１丁目、佐賀市本庄町の一部地域 約6時間ほど 一部のお客さま 発着信をはじめ全てのサービスが一時的に中断いたします。
2024/10/7(月)
8:30〜20:00 佐賀市の一部地域 約6時間ほど SoftBank 4Gをご利用のお客さま SoftBank 4Gサービスが一時的に中断いたします。

0:00〜6:00 福岡市早良区賀茂４丁目の一部地域 約2時間ほど 一部のお客さま 発着信をはじめ全てのサービスが一時的に中断いたします。
2024/10/4(金)
8:00〜20:00 久留米市東合川９丁目、久留米市梅満町、北九州市八幡西区陣原２丁目の一部地域 約6時間ほど 一部のお客さま 発着信をはじめ全てのサービスが一時的に中断いたします。
2024/10/5(土)
8:00〜20:00 京都郡苅田町新浜町、飯塚市、飯塚市舎利蔵の一部地域 約4時間ほど SoftBank 5Gをご利用のお客さま SoftBank 5Gサービスの一部又は全部がご利用いただけません。
2024/10/5(土)
8:00〜20:00 京都郡苅田町新浜町、飯塚市舎利蔵、飯塚市内住の一部地域 約4時間ほど 一部のお客さま 発着信をはじめ全てのサービスが一時的に中断いたします。
2024/10/5(土)
8:00〜20:00 北九州市戸畑区夜宮１丁目、北九州市八幡西区陣原２丁目の一部地域 約6時間ほど SoftBank 5Gをご利用のお客さま SoftBank 5Gサービスの一部又は全部がご利用いただけません。
2024/10/5(土)

2024年6月13日
システムメンテナンスに伴う端末管理プラットフォーム利用不可について
2024年5月31日
システムメンテナンスに伴うサービス影響について
2024年5月8日
システムメンテナンスに伴う端末管理プラットフォーム利用不可について
2024年6月13日
システムメンテナンスに伴う端末管理プラットフォーム利用不可について
お客様各位
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2024.10.02
ＷｉＭＡＸ２＋通信障害（富山県富山市吉岡の周辺）

合理的50GBプラン

2024年9月30日(月曜)午前9時～午後6時のうち5時間程度5G通信がご利用いただけなくなります。大阪市浪速区立葉　周辺2024年10月1日(火曜)午前9時～午後6時のうち5時間程度5G通信がご利用いただけなくなります。泉南郡田尻町吉見　周辺2024年10月2日(水曜)午前9時～午後6時のうち60分程度5G通信がご利用いただけなくなります。阪南市石田　周辺、阪南市尾崎町　周辺2024年10月4日(金曜)午前9時～午後6時のうち5時間程度5G通信がご利用いただけなくなります。摂津市別府　周辺2024年10月4日(金曜)午後1時～午後5時のうち3時間程度パケット通信が、ご利用いただけない場合があります。全域でサービスがご利用いただけない場合があります。2024年10月7日(月曜)午前9時～午後6時のうち5時間程度5G通信がご利用いただけなくなります。泉佐野市上町　周辺2024年10月7日(月曜)午前9時～午後6時のうち5時間程度5G通信がご利用いただけなくなります。大阪市中央区常盤町　周辺2024年10月10日(木曜)午前9時30分～午後6時のうち5時間程度5G通信がご利用いただけなくなります。大阪市東淀川区柴島　周辺2024年10月11日(金曜)午前9時30分～午後6時のうち5時間程度5G通信がご利用いただけなくなります。大阪市東淀川区柴島　周辺2024年10月15日(火曜)午前9時～午後6時のうち5時間程度5G通信がご利用いただけなくなります。大阪市中央区常盤町　周辺2024年10月15日(火曜)午前9時～午後6時のうち5時間程度5G通信がご利用いただけなくなります。大阪市中

Pontaパス（旧auスマートパスプレミアム）
Pontaパス（旧auスマートパスプレミアム）

割引変更などに伴うメンテナンス日時
以下日程において、割引変更などに伴い対象商品がご購入いただけません。
メンテナンス期間
購入方法
2024年10月3日（木曜）
午前0時～翌午前10時
新規契約、のりかえ（MNP）、機種だけ（白ロム）購入
2024年10月4日（金曜）
午前0時～午前10時
機種変更、契約変更

ネットワークシステムメンテナンス（10/4）のお知らせ

2024年10月3日(木曜)午前1時～午前4時のうち3時間程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）以下の地域の一部でサービスがご利用いただけない場合があります。東津軽郡外ヶ浜町（三厩新町地区周辺）2024年10月4日(金曜)午後1時～午後5時のうち3時間程度パケット通信が、ご利用いただけない場合があります。全域でサービスがご利用いただけない場合があります。2024年10月7日(月曜)午前0時～午前2時のうち2時間程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）以下の地域の一部でサービスがご利用いただけない場合があります。青森市（千富町地区周辺）
2024年10月4日(金曜)午後1時～午後5時のうち3時間程度パケット通信が、ご利用いただけない場合があります。全域でサービスがご利用いただけない場合があります。
2024年10月1日(火曜)午前1時30分～午前3時30分のうち60分程度音声およびパケット通信が、ご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）以下の地域の一部でサービスがご利用いただけない場合があります。由利本荘市（矢島町七日町地区、矢島町城内地区周辺）2024年10月1日(火曜)午前6時～午後5時のうち3時間程度5G通信がご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局など

現在、メンテナンス情報はございません。

2024年10月3日
臨時メンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

2024年9月24日 熊本県阿蘇郡小国町黒渕 周辺の電波状況について
2024年8月19日 鹿児島県鹿屋市輝北町諏訪原 周辺の電波状況について
2023年1月23日 熊本県熊本市北区龍田陳内周辺の電波状況について

現在、メンテナンス情報はございません。

2024年11月6日
【11月実施分】 KDDI Flex Remote Access GW設備バージョンアップ作業のお知らせ

LINEの着信音や通知音の設定・変更方法を解説！鳴らない場合の対処法も紹介
着信拒否とは？設定方法やブロックした番号の確認方法を解説
LINEでブロックされる・するとどうなる？基本機能を解説
iCloudとは？バックアップ設定方法や空き容量が足りない時の対処法を紹介
ASMRとは？意味や動画の種類、楽しみ方を紹介
メンションとは？LINE・X・Instagram・Facebook・TikTokでのやり方を解説

LINEの着信音や通知音の設定・変更方法を解説！鳴らない場合の対処法も紹介
着信拒否とは？設定方法やブロックした番号の確認方法を解説
LINEでブロックされる・するとどうなる？基本機能を解説
iCloudとは？バックアップ設定方法や空き容量が足りない時の対処法を紹介
ASMRとは？意味や動画の種類、楽しみ方を紹介
メンションとは？LINE・X・Instagram・Facebook・TikTokでのやり方を解説

更新日時：2024年9月20日(金) 19時00分
【KDDI Smart Mobile Safety Manager】 バージョンアップ（v9.21.0）実施について
▼ 内容を表示
更新日時：2024年9月19日(木) 20時57分
【基本プラン/iOS】iOSオリジナルアプリ配信サーバーの設備メンテナンスについて
▼ 内容を表示
更新日時：2024年8月14日(水) 16時20分
【基本プラン/Windows】機器検出機能サーバーの設備メンテナンスについて
▼ 内容を表示
更新日時：2024年7月23日(火) 16時00分

更新日時：2024年8月26日(月) 22時30分
【基本プラン/障害/iOS】＜復旧報＞iOS14系の端末で一部の構成プロファイルの機能が動作しない
▼ 内容を表示
更新日時：2024年8月1日(木) 17時00分
【基本プラン/お知らせ/Windows】BitLocker回復キーの確認方法について
▼ 内容を表示
更新日時：2024年7月25日(木) 19時30分
【基本プラン/障害/iOS】＜復旧報＞iOSオリジナルアプリ配信機能を用いてアップロードしたipaファイルのインストールができない
▼ 内容を表示
更新日時：2024年07月22日(月) 16時00分

2024年3月28日
A201SJのソフトウエア更新について
2024年3月28日
A201SJのソフトウエア更新について
～A201SJをご利用のお客さまへ～
【ソフトウエア更新】
A201SJのソフトウエア更新を下記日時より開始いたします。
日時：2024年3月28日（木）10時より
内容：設定自動ダウンロード機能(端末電源起動時に自動で設定パラメータを更新させる機能)を追加
更新後のソフトウエアバージョン：1005

August 19, 2024
2024/09/04 楽天モバイルメンテナンスのお知らせ
カテゴリ：
メンテナンス情報
平素は、楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記日程でメンテナンスを実施いたします。
■作業日程
2024年09月04日（水）22:00 - 2024年09月05日（木）02:00
※24時間表記

2.影響エリア：石川県　輪島市

10月1日（火曜）、10月8日（火曜）
2024年9月30日（月曜）
午後11時～（翌日）午前3時
オンライン修理受付、データ復旧サービス（ネット受取）のお手続きができません。
10月1日（火曜）、10月8日（火曜）、10月15日（火曜）、10月22日（火曜）、10月29日（火曜）

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