工事など日程・中断期間 影響のあるエリア 対象となるお客さま 影響のあるサービス
2024/8/26(月)9:00〜2025/3/31(月)18:00
約7ケ月間ほど 中央市山之神字出口の一部地域 一部のお客さま 基地局移設に伴い、発着信をはじめ全てのサービスが繋がりにくくなります。
2024/11/30(土)8:00〜2025/2/28(金)20:00
約3ケ月間ほど 山梨市上神内川の一部地域 SoftBank 5Gをご利用のお客さま SoftBank 5Gサービスの一部又は全部がご利用いただけません。
2024/12/24(火)6:00〜2025/1/31(金)20:00
約2ケ月間ほど 笛吹市石和町松本の一部地域 SoftBank 5Gをご利用のお客さま SoftBank 5Gサービスの一部又は全部がご利用いただけません。
2024/12/27(金)8:00〜2025/3/31(月)20:00
約5日間ほど 甲府市山宮町の一部地域 SoftBank 5Gをご利用のお客さま SoftBank 5Gサービスの一部又は全部がご利用いただけません。
2025/1/19(日)9:00〜2025/1/25(土)17:30

2025/1/29(水)9:00〜18:00
約6時間ほど 福井市の一部地域 SoftBank 4Gをご利用のお客さま SoftBank 4Gサービスが一時的に中断いたします。
2025/1/30(木)8:00〜20:00
約10時間ほど 鯖江市定次町の一部地域 SoftBank 5Gをご利用のお客さま SoftBank 5Gサービスの一部又は全部がご利用いただけません。
2025/1/30(木)8:00〜20:00
約10時間ほど 鯖江市定次町の一部地域 一部のお客さま 発着信をはじめ全てのサービスが一時的に中断いたします。
2025/1/31(金)8:00〜20:00
約10時間ほど 鯖江市定次町の一部地域 SoftBank 5Gをご利用のお客さま SoftBank 5Gサービスの一部又は全部がご利用いただけません。
2025/1/31(金)8:00〜20:00
約10時間ほど 鯖江市定次町の一部地域 一部のお客さま 発着信をはじめ全てのサービスが一時的に中断いたします。

工事など日程・中断期間 影響のあるエリア 対象となるお客さま 影響のあるサービス
2025/1/22(水)0:00〜6:00
約6時間ほど 石川県全域 4Gデータプリペイドサービス 4Gデータプリペイドプランの購入を受付できません。
2025/1/22(水)0:00〜6:00
約6時間ほど 石川県全域 Prepaid SIM for Travel Prepaid SIM for Travel専用ウェブサイトがご利用になれません。
2025/1/22(水)0:00〜6:00
約6時間ほど 石川県全域 シンプルスタイル(4Gケータイ) 1400ダイヤルからのパケット定額の申込み／解約を受け付けできません。また、My SoftBankがご利用になれません。
2025/1/22(水)0:00〜6:00
約6時間ほど 石川県全域 シンプルスタイル(4Gスマートフォン) 1400ダイヤルからのパケット定額の申込み／解約を受け付けできません。また、My SoftBankがご利用になれません。
2025/1/22(水)0:00〜7:30

1月27日 8:00～20:00
日高郡みなべ町の一部地域
基地局メンテナンスのため一部サービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月27日 8:00～20:00
日高郡みなべ町東岩代の一部地域
基地局メンテナンスのため5Gサービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月29日 8:00～22:00
西牟婁郡すさみ町佐本根倉、西牟婁郡すさみ町大谷の一部地域
基地局メンテナンスのため一部サービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月31日 8:00～20:00

1月27日 9:00～21:00
大和高田市甘田町、大和高田市大谷、大和高田市大中東町、奈良市大宮町２丁目の一部地域
基地局メンテナンスのため5Gサービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月27日 9:00～21:00
大和高田市甘田町、大和高田市大中東町、奈良市大宮町２丁目の一部地域
基地局メンテナンスのため一部サービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月28日 8:00～22:00
橿原市東坊城町の一部地域
基地局メンテナンスのため5Gサービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月28日 8:00～22:00

1月27日 8:00～22:00
甲賀市水口町山、草津市集町、大津市国分、大津市国分１丁目の一部地域
基地局メンテナンスのため一部サービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月27日 8:00～22:00
草津市集町、大津市国分の一部地域
基地局メンテナンスのため5Gサービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月28日 8:00～22:00
蒲生郡日野町清田、蒲生郡日野町西大路、蒲生郡日野町平子、蒲生郡日野町別所、湖南市針、甲賀市信楽町勅旨、甲賀市土山町鮎河、甲賀市土山町大河原、高島市安曇川町下小川、高島市鵜川、高島市朽木麻生、大津市神領３丁目の一部地域
基地局メンテナンスのため一部サービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月28日 8:00～22:00

1月27日 8:00～20:00
京都市北区上賀茂烏帽子ケ垣内町の一部地域
基地局メンテナンスのため5Gサービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月27日 8:00～21:00
京都市西京区の一部地域
基地局メンテナンスのため4Gサービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月28日 8:00～20:00
京都市東山区大橋町の一部地域
基地局メンテナンスのため5Gサービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月28日 8:00～20:00

1月27日 7:00～20:00
神戸市長田区源平町の一部地域
基地局メンテナンスのため一部サービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月27日 8:00～19:00
小野市王子町の一部地域
基地局メンテナンスのため一部サービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
基地局メンテナンスのため一部サービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月27日 8:00～20:00
神戸市西区の一部地域
基地局メンテナンスのため4Gサービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。

1月27日 8:00～20:00
大阪市北区豊崎３丁目、大阪市北区本庄東３丁目の一部地域
基地局メンテナンスのため一部サービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
基地局メンテナンスのため一部サービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月27日 8:00～21:00
守口市橋波西之町２丁目の一部地域
基地局メンテナンスのため5Gサービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月27日 8:00～21:00
守口市橋波西之町２丁目の一部地域
1月27日 8:30～18:30

1月27日 8:00～22:00
長野市若槻東条の一部地域
基地局メンテナンスのため5Gサービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月27日 8:00～22:00
長野市若槻東条の一部地域
基地局メンテナンスのため一部サービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月30日 9:00～17:00
上田市常田３丁目の一部地域
基地局メンテナンスのため5Gサービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月30日 9:00～17:00

1月27日 8:00～20:00
上野原市秋山の一部地域
基地局メンテナンスのため一部サービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月27日 8:00～20:00
南巨摩郡身延町丸滝の一部地域
基地局メンテナンスのため5Gサービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月27日 8:00～20:00
南巨摩郡身延町丸滝の一部地域
基地局メンテナンスのため一部サービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月29日 6:00～

1月29日 9:00～18:00
福井市の一部地域
基地局メンテナンスのため4Gサービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月30日 8:00～20:00
鯖江市定次町の一部地域
基地局メンテナンスのため5Gサービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月30日 8:00～20:00
鯖江市定次町の一部地域
基地局メンテナンスのため一部サービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
基地局メンテナンスのため一部サービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。

1月27日 9:00～18:00
加賀市上野町ケの一部地域
基地局メンテナンスのため一部サービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月28日 9:00～18:00
加賀市直下町タの一部地域
基地局メンテナンスのため一部サービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
基地局メンテナンスのため一部サービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月29日 9:00～18:00
金沢市梅田町イの一部地域
基地局メンテナンスのため一部サービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。

1月27日 8:00～19:00
長岡市関原町の一部地域
基地局メンテナンスのため5Gサービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月27日 8:00～19:00
長岡市関原町の一部地域
基地局メンテナンスのため一部サービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月27日 8:00～20:00
魚沼市下折立、新潟市中央区関屋松波町の一部地域
基地局メンテナンスのため一部サービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月27日 8:00～20:00

1月27日 8:00～20:00
土浦市、土浦市上高津新町の一部地域
基地局メンテナンスのため一部サービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月27日 8:00～20:00
土浦市上高津新町の一部地域
基地局メンテナンスのため5Gサービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月29日 9:00～19:00
つくば市の一部地域
基地局メンテナンスのため4Gサービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
基地局メンテナンスのため一部サービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。

1月28日 8:00～19:00
宇都宮市清住の一部地域
基地局メンテナンスのため5Gサービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月28日 8:00～19:00
宇都宮市清住の一部地域
基地局メンテナンスのため一部サービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月29日 8:00～20:00
宇都宮市簗瀬２丁目の一部地域
基地局メンテナンスのため5Gサービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月29日 8:00～20:00

1月27日 8:00～20:00
安中市下秋間の一部地域
基地局メンテナンスのため一部サービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月28日 8:00～20:00
安中市下秋間の一部地域
基地局メンテナンスのため一部サービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月29日 6:00～
3月31日 19:00
藤岡市浄法寺の一部地域
基地局メンテナンスのため5Gサービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。

1月29日 8:00～18:00
鎌ケ谷市、鎌ケ谷市粟野、柏市塚崎の一部地域
基地局メンテナンスのため一部サービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月29日 8:00～18:00
鎌ケ谷市粟野、鎌ケ谷市東初富２丁目、柏市塚崎の一部地域
基地局メンテナンスのため5Gサービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月29日 8:00～20:00
鎌ケ谷市道野辺本町１丁目、市原市姉崎海岸、成田市上町、柏市豊平町の一部地域
基地局メンテナンスのため一部サービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月29日 8:00～20:00

1月28日 9:00～21:00
伊勢原市伊勢原２丁目、横浜市戸塚区小雀町、横浜市都筑区川和町、海老名市柏ケ谷、鎌倉市梶原３丁目、鎌倉市山崎、鎌倉市大町３丁目、厚木市関口、高座郡寒川町宮山１７、川崎市宮前区有馬１丁目、中郡大磯町大磯、平塚市中原２丁目、平塚市天沼の一部地域
基地局メンテナンスのため一部サービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月28日 9:00～21:00
伊勢原市伊勢原２丁目、横浜市戸塚区小雀町、横浜市都筑区川和町、海老名市柏ケ谷、鎌倉市梶原３丁目、鎌倉市山崎、鎌倉市大町３丁目、高座郡寒川町宮山１７丁目、中郡大磯町大磯、平塚市中原２丁目、平塚市天沼の一部地域
基地局メンテナンスのため5Gサービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月29日 9:00～21:00
横須賀市米が浜通、横浜市港北区大豆戸町、横浜市神奈川区中丸、平塚市天沼の一部地域
基地局メンテナンスのため一部サービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月29日 9:00～

1月27日 8:00～20:00
さいたま市大宮区堀の内町３丁目の一部地域
基地局メンテナンスのため5Gサービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月27日 8:00～20:00
さいたま市大宮区堀の内町３丁目の一部地域
基地局メンテナンスのため一部サービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月27日 8:00～20:00
越谷市神明町３丁目の一部地域
基地局メンテナンスのため5Gサービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月27日 8:00～20:00

1月31日 1:00～3:00
村山市山の内、村山市富並の一部地域
基地局メンテナンスのため一部サービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月31日 8:00～20:00
酒田市保岡、酒田市本楯の一部地域
基地局メンテナンスのため一部サービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月31日 8:00～20:00
酒田市本楯の一部地域
基地局メンテナンスのため一部サービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月31日 8:00～20:00

1月26日 9:00～
2月1日 17:30
昭島市松原町３丁目、福生市東町の一部地域
基地局メンテナンスのため5Gサービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月26日 9:00～
2月1日 17:30
昭島市松原町３丁目、福生市東町の一部地域
基地局メンテナンスのため一部サービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月27日 8:00～20:00
江東区新木場２丁目、福生市福生の一部地域

1月27日 8:00～20:00
角田市岡、角田市角田、角田市笠島、角田市坂津田、柴田郡柴田町入間田の一部地域
基地局メンテナンスのため一部サービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月27日 8:00～20:00
角田市角田の一部地域
基地局メンテナンスのため5Gサービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月28日 8:00～20:00
仙台市青葉区愛子東３丁目、仙台市泉区福岡、名取市高舘熊野堂の一部地域
基地局メンテナンスのため一部サービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月28日 8:00～20:00

1月27日 8:00～20:00
宮古市の一部地域
基地局メンテナンスのため4Gサービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月29日 1:00～3:00
宮古市の一部地域
基地局メンテナンスのため4Gサービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月31日 8:00～20:00
花巻市大通り１丁目の一部地域
基地局メンテナンスのため5Gサービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月31日 8:00～20:00

1月27日 8:00～20:00
秋田市飯島の一部地域
基地局メンテナンスのため5Gサービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月27日 8:00～20:00
秋田市飯島の一部地域
基地局メンテナンスのため一部サービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月28日 9:00～17:00
男鹿市北浦湯本草木原の一部地域
基地局メンテナンスのため5Gサービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月28日 9:00～17:00

1月28日 8:00～20:00
磯谷郡蘭越町黄金、寿都郡黒松内町東川の一部地域
基地局メンテナンスのため一部サービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月28日 8:00～20:00
磯谷郡蘭越町黄金の一部地域
基地局メンテナンスのため5Gサービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月28日 9:00～23:00
浦河郡浦河町昌平町、広尾郡広尾町西１条、中川郡本別町錦町の一部地域
基地局メンテナンスのため5Gサービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月29日 8:30～18:30

1月28日 8:00～20:00
八戸市の一部地域
基地局メンテナンスのため4Gサービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月28日 9:00～18:00
むつ市大畑町鳥谷場の一部地域
基地局メンテナンスのため5Gサービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月28日 9:00～18:00
むつ市大畑町鳥谷場の一部地域
基地局メンテナンスのため一部サービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月28日 9:00～23:00

1月28日 8:00～20:00
中頭郡読谷村儀間、中頭郡読谷村波平の一部地域
基地局メンテナンスのため一部サービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月28日 8:00～20:00
中頭郡読谷村波平の一部地域
基地局メンテナンスのため5Gサービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月28日 10:00～18:00
那覇市港町２丁目の一部地域
基地局メンテナンスのため5Gサービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月28日 10:00～18:00

1月27日 9:00～18:00
鹿児島市本名町、曽於市大隅町坂元の一部地域
基地局メンテナンスのため一部サービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月27日 9:00～18:00
鹿児島市本名町の一部地域
基地局メンテナンスのため5Gサービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
基地局メンテナンスのため一部サービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月28日 9:00～18:00
霧島市溝辺町有川の一部地域
1月29日 9:00～18:00

1月27日 9:00～21:00
熊本市中央区九品寺５丁目、熊本市中央区新屋敷１丁目、熊本市中央区渡鹿５丁目、熊本市中央区本荘、熊本市中央区本荘町の一部地域
基地局メンテナンスのため5Gサービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月27日 9:00～21:00
熊本市中央区九品寺５丁目、熊本市中央区新屋敷１丁目、熊本市中央区渡鹿５丁目、熊本市中央区本荘、熊本市中央区本荘町の一部地域
基地局メンテナンスのため一部サービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月30日 9:00～18:00
熊本市中央区琴平本町、熊本市東区、熊本市東区江津３丁目の一部地域
基地局メンテナンスのため一部サービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月30日 9:00～18:00

1月27日 8:00～
7月25日 19:00
宮崎市月見ケ丘５丁目の一部地域
基地局メンテナンスのため5Gサービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月27日 8:00～
7月25日 19:00
宮崎市月見ケ丘５丁目の一部地域
基地局メンテナンスのため一部サービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
基地局メンテナンスのため一部サービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月31日 8:00～20:00

1月27日 9:00～21:00
長崎市岩瀬道町、長崎市西町、長崎市大谷町、長崎市中園町、長崎市浜平１丁目、長崎市文教町の一部地域
基地局メンテナンスのため5Gサービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月27日 9:00～21:00
長崎市西町、長崎市中園町、長崎市浜平１丁目、長崎市文教町の一部地域
基地局メンテナンスのため一部サービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
基地局メンテナンスのため5Gサービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月31日 8:00～20:00
西海市、西海市大島町の一部地域
基地局メンテナンスのため5Gサービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。

1月29日 10:00～12:00
大分市の一部地域
基地局メンテナンスのため4Gサービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月31日 8:00～20:00
国東市安岐町下原、国東市安岐町山口、国東市安岐町成久、国東市安岐町朝来、国東市安岐町馬場、国東市武蔵町丸小野の一部地域
基地局メンテナンスのため一部サービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月31日 8:00～20:00
国東市安岐町下原、国東市安岐町朝来の一部地域
基地局メンテナンスのため5Gサービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月31日 8:00～20:00

1月27日 9:00～18:00
小郡市小郡、北九州市小倉南区蜷田若園２丁目、北九州市八幡西区紅梅１丁目の一部地域
基地局メンテナンスのため一部サービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月27日 9:00～18:00
北九州市小倉南区蜷田若園２丁目、北九州市八幡西区紅梅１丁目の一部地域
基地局メンテナンスのため5Gサービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
基地局メンテナンスのため一部サービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月27日 9:00～21:00
福岡市東区香椎照葉１丁目、福岡市東区松香台２丁目、福岡市東区唐原７丁目の一部地域
基地局メンテナンスのため5Gサービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。

1月29日 9:00～16:00
木田郡三木町下高岡の一部地域
基地局メンテナンスのため5Gサービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月29日 9:00～16:00
木田郡三木町下高岡の一部地域
基地局メンテナンスのため一部サービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月30日 8:00～20:00
小豆郡小豆島町西村、小豆郡土庄町、小豆郡土庄町上庄の一部地域
基地局メンテナンスのため5Gサービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
基地局メンテナンスのため一部サービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。

工事など日程・中断期間 影響のあるエリア 対象となるお客さま 影響のあるサービス
2024/6/17(月)9:00〜2025/1/31(金)18:00
約7ケ月間ほど 三浦市三崎町小網代の一部地域 一部のお客さま 基地局移設に伴い、発着信をはじめ全てのサービスが繋がりにくくなります。
2024/6/20(木)9:00〜2025/1/31(金)18:00
約7ケ月間ほど 横浜市保土ケ谷区和田周辺 全てのお客さま 基地局移設に伴い、発着信をはじめ全てのサービスが繋がりにくくなります。
2024/6/24(月)9:00〜2025/1/31(金)18:00
約7ケ月間ほど 横須賀市神明町の一部地域 一部のお客さま 基地局移設に伴い、発着信をはじめ全てのサービスが繋がりにくくなります。
2024/6/25(火)9:00〜2025/1/31(金)18:00
約7ケ月間ほど 相模原市中央区矢部周辺 全てのお客さま 基地局移設に伴い、発着信をはじめ全てのサービスが繋がりにくくなります。
2024/6/28(金)8:00〜2025/2/28(金)18:00

1月27日 8:00～20:00
土佐市東鴨地の一部地域
基地局メンテナンスのため一部サービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月28日 8:00～20:00
宿毛市小筑紫町伊与野、宿毛市小筑紫町小筑紫、宿毛市小筑紫町田ノ浦、宿毛市小筑紫町湊、幡多郡大月町芳ノ澤の一部地域
基地局メンテナンスのため一部サービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月29日 8:00～20:00
四万十市利岡の一部地域
基地局メンテナンスのため一部サービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
基地局メンテナンスのため一部サービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。

1月27日 9:00～21:00
徳島市一番町２丁目、徳島市栄町３丁目、徳島市昭和町５丁目、徳島市北前川町５丁目、徳島市万代町４丁目の一部地域
基地局メンテナンスのため5Gサービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月27日 9:00～21:00
徳島市一番町２丁目、徳島市栄町３丁目、徳島市昭和町５丁目、徳島市北前川町５丁目の一部地域
基地局メンテナンスのため一部サービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月28日 8:00～18:00
海部郡海陽町日比原の一部地域
基地局メンテナンスのため一部サービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
基地局メンテナンスのため一部サービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。

基地局メンテナンスのため一部サービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月31日 1:00～3:00
四国中央市金生町下分、四国中央市新宮町新宮、四国中央市新宮町馬立の一部地域
基地局メンテナンスのため一部サービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月31日 1:00～3:00
四国中央市金生町下分の一部地域
基地局メンテナンスのため5Gサービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月31日 8:00～18:00
松山市石手４丁目の一部地域
基地局メンテナンスのため5Gサービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。

基地局メンテナンスのため一部サービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月31日 8:00～18:00
南牟婁郡御浜町上野、北牟婁郡紀北町、北牟婁郡紀北町中里、北牟婁郡紀北町中里の一部地域
基地局メンテナンスのため一部サービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月31日 8:00～18:00
南牟婁郡御浜町上野、北牟婁郡紀北町中里の一部地域
基地局メンテナンスのため5Gサービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月31日 8:00～20:00
伊賀市、伊賀市ゆめが丘３丁目、伊賀市ゆめが丘７丁目、伊賀市治田、伊賀市上野茅町、伊賀市上野丸之内、津市雲出長常町、津市香良洲町、津市高茶屋小森町、津市城山３丁目の一部地域
基地局メンテナンスのため一部サービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。

1月29日 9:00～20:00
岐阜市敷島町８丁目、岐阜市野一色４丁目、瑞浪市山田町、瑞浪市土岐町、瑞浪市日吉町、土岐市泉町久尻、土岐市土岐津町土岐口の一部地域
基地局メンテナンスのため一部サービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月29日 9:00～20:00
土岐市土岐津町土岐口、岐阜市敷島町８丁目、岐阜市野一色４丁目、瑞浪市土岐町の一部地域
基地局メンテナンスのため5Gサービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月29日 9:30～11:30
岐阜市の一部地域
基地局メンテナンスのため4Gサービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
基地局メンテナンスのため一部サービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。

1月27日 8:00～20:00
沼津市、沼津市大塚、富士市、富士市厚原の一部地域
基地局メンテナンスのため一部サービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月27日 8:00～20:00
沼津市大塚、富士市厚原の一部地域
基地局メンテナンスのため5Gサービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月27日 8:00～
2月6日 21:00
袋井市上山梨の一部地域
基地局メンテナンスのため5Gサービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。

1月27日 8:00～20:00
名古屋市瑞穂区佃町、名古屋市中区栄３丁目、名古屋市中区金山１丁目、名古屋市中区千代田３丁目の一部地域
基地局メンテナンスのため5Gサービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月27日 8:00～20:00
名古屋市中区栄３丁目、名古屋市中区金山１丁目の一部地域
基地局メンテナンスのため一部サービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月27日 9:00～18:00
名古屋市昭和区円上町、名古屋市中区金山５丁目、名古屋市熱田区外土居町の一部地域
基地局メンテナンスのため一部サービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月27日 9:00～18:00

1月27日 8:30～20:00
倉敷市玉島長尾の一部地域
基地局メンテナンスのため一部サービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月29日 8:00～18:00
浅口市鴨方町益坂の一部地域
基地局メンテナンスのため一部サービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
基地局メンテナンスのため一部サービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月30日 8:00～20:00
岡山市北区御津伊田、赤磐市石の一部地域
1月30日 8:00～

1月27日 9:00～21:00
益田市乙子町、益田市高津４丁目、松江市国屋町、松江市黒田町、松江市西津田１０丁目、松江市袖師町、松江市比津が丘３丁目、松江市法吉町の一部地域
基地局メンテナンスのため一部サービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月27日 9:00～21:00
益田市乙子町、益田市高津４丁目、松江市国屋町ハネジ、松江市黒田町、松江市西津田１０丁目、松江市袖師町、松江市法吉町の一部地域
基地局メンテナンスのため5Gサービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
基地局メンテナンスのため一部サービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月31日 8:00～20:00
益田市乙子町、益田市美都町山本、益田市美都町山本、益田市木部町、浜田市旭町和田の一部地域
基地局メンテナンスのため一部サービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。

1月27日 8:00～20:00
宇部市鵜の島町、山陽小野田市千代町１丁目の一部地域
基地局メンテナンスのため5Gサービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月27日 8:00～20:00
宇部市鵜の島町、山陽小野田市千代町１丁目の一部地域
基地局メンテナンスのため一部サービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月27日 8:00～20:00
下関市みもすそ川町、下関市竹崎町４丁目の一部地域
基地局メンテナンスのため5Gサービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月27日 8:00～20:00

1月27日 8:00～20:00
呉市広白石４丁目、呉市本通４丁目、広島市安佐北区、広島市安佐北区亀山西２丁目、広島市西区楠木町２丁目、広島市中区上幟町、広島市南区霞２丁目、広島市南区大州５丁目、三原市、三原市城町、三原市城町１丁目、福山市引野町５丁目、福山市元町、福山市元町１、福山市船町、福山市東桜町、福山市東町１丁目の一部地域
基地局メンテナンスのため一部サービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月27日 8:00～20:00
呉市広白石４丁目、呉市本通４丁目、広島市安佐北区亀山西２丁目、広島市西区楠木町２丁目、広島市中区上幟町、広島市南区霞２丁目、広島市南区大州５丁目、三原市城町、福山市引野町５丁目、福山市元町１丁目、福山市船町、福山市東桜町、福山市東町１丁目の一部地域
基地局メンテナンスのため5Gサービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月27日 8:00～20:00
広島市西区の一部地域
基地局メンテナンスのため4Gサービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月27日 9:00～21:00

基地局メンテナンスのため5Gサービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月31日 8:00～20:00
境港市佐斐神町、境港市渡町の一部地域
基地局メンテナンスのため一部サービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月31日 9:00～18:00
境港市昭和町、西伯郡大山町加茂、西伯郡大山町松河原、西伯郡大山町上市、西伯郡大山町大塚、西伯郡大山町豊成、鳥取市高路の一部地域
基地局メンテナンスのため一部サービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月31日 9:00～18:00
境港市昭和町の一部地域

工事など日程・中断期間 影響のあるエリア 対象となるお客さま 影響のあるサービス
2024/6/10(月)9:00〜2025/1/31(金)18:00
約7ケ月間ほど 浦安市日の出の一部地域 一部のお客さま 基地局移設に伴い、発着信をはじめ全てのサービスが繋がりにくくなります。
2024/6/28(金)9:00〜2025/1/31(金)18:00
約7ケ月間ほど 船橋市薬円台一部地域 一部のお客さま 基地局移設に伴い、発着信をはじめ全てのサービスが繋がりにくくなります。
2024/7/29(月)9:00〜2025/2/28(金)18:00
約7ケ月間ほど 市川市東菅野の一部地域 一部のお客さま 基地局移設に伴い、発着信をはじめ全てのサービスが繋がりにくくなります。
2024/8/5(月)9:00〜2025/3/31(月)18:00
約7ケ月間ほど 千葉市若葉区殿台町周辺 全てのお客さま 基地局移設に伴い、発着信をはじめ全てのサービスが繋がりにくくなります。
2024/9/12(木)9:00〜2025/4/30(水)18:00

工事など日程・中断期間 影響のあるエリア 対象となるお客さま 影響のあるサービス
2024/6/25(火)9:00〜2025/1/31(金)18:00
約7ケ月間ほど 川口市本蓮の一部地域 一部のお客さま 基地局移設に伴い、発着信をはじめ全てのサービスが繋がりにくくなります。
2024/6/27(木)9:00〜2025/1/31(金)18:00
約7ケ月間ほど 川口市八幡木の一部地域 一部のお客さま 基地局移設に伴い、発着信をはじめ全てのサービスが繋がりにくくなります。
2024/7/22(月)9:00〜2025/2/24(水)17:00
約3日間ほど 川口市金山町の一部地域 一部のお客さま 発着信をはじめ全てのサービスが一時的に中断いたします。
2024/8/5(月)9:00〜2025/3/31(月)18:00
約7ケ月間ほど 草加市吉町の一部地域 一部のお客さま 基地局移設に伴い、発着信をはじめ全てのサービスが繋がりにくくなります。
2024/8/9(金)8:00〜2025/2/9(日)18:00

工事など日程・中断期間 影響のあるエリア 対象となるお客さま 影響のあるサービス
2024/6/18(火)9:00〜2025/1/31(金)18:00
約7ケ月間ほど 伊勢崎市稲荷町字往還東南の一部地域 一部のお客さま 基地局移設に伴い、発着信をはじめ全てのサービスが繋がりにくくなります。
2024/7/29(月)9:00〜2025/2/28(金)18:00
約7ケ月間ほど 吾妻郡東吾妻町大字原町字八幡原の一部地域 一部のお客さま 基地局移設に伴い、発着信をはじめ全てのサービスが繋がりにくくなります。
2024/10/31(木)9:00〜2025/5/31(土)18:00
約7ケ月間ほど 前橋市富士見町赤城山の一部地域 一部のお客さま 基地局移設に伴い、発着信をはじめ全てのサービスが繋がりにくくなります。
2024/10/31(木)9:00〜2025/5/31(土)18:00
約7ケ月間ほど 高崎市下小塙町字新井前の一部地域 一部のお客さま 基地局移設に伴い、発着信をはじめ全てのサービスが繋がりにくくなります。
2024/12/23(月)9:00〜2025/1/31(水)20:00

2025年1月24日 北海道士別市温根別町 周辺の電波状況について
2025年1月13日 北海道中川郡美深町 周辺の電波状況について
2024年3月6日 北海道余市郡余市町の電波状況について

2025.01.25
ＷｉＭＡＸ２＋通信障害（新潟県柏崎市西山町別山の周辺）

2023年1月23日 熊本県熊本市北区龍田陳内周辺の電波状況について

2024年2月15日 広島県広島市南区西霞町 周辺の電波状況について
2024年2月2日 山口県周南市の電波状況について
2023年1月23日 鳥取県西伯郡伯耆町宮原周辺の電波状況について
2022年11月15日 島根県松江市周辺の電波状況について

2025年1月23日 奈良県宇陀市室生大野 周辺の電波状況について
2025年1月8日 兵庫県神戸市北区の電波状況について
2024年8月25日 兵庫県神戸市北区山田町小部 周辺の電波状況について
2024年7月31日 滋賀県栗東市の電波状況について
2024年3月11日 滋賀県大津市の電波状況について

現在、メンテナンス情報はございません。

工事など日程・中断期間 影響のあるエリア 対象となるお客さま 影響のあるサービス
2024/3/1(金)9:00〜2025/9/30(火)19:00
約19ケ月間ほど 姫路市の一部地域 SoftBank 4Gをご利用のお客さま SoftBank 4Gサービスが一時的に中断いたします。
2024/3/25(月)9:00〜2025/3/31(月)18:00
約12ケ月間ほど 神戸市北区甲栄台周辺 全てのお客さま 基地局移設に伴い、発着信をはじめ全てのサービスが繋がりにくくなります。
2024/5/9(木)9:00〜2025/03/31(月)18:00
約11ケ月間ほど 加古郡播磨町宮西周辺 全てのお客さま 基地局移設に伴い、発着信をはじめ全てのサービスが繋がりにくくなります。
2024/6/17(月)9:00〜2025/3/31(月)18:00
約10ケ月間ほど 神戸市須磨区弥栄台周辺 全てのお客さま 基地局移設に伴い、発着信をはじめ全てのサービスが繋がりにくくなります。
2024/7/8(月)9:00〜2025/3/31(月)18:00

工事など日程・中断期間 影響のあるエリア 対象となるお客さま 影響のあるサービス
2024/6/20(木)9:00〜2025/3/31(月)18:00
約10ケ月間ほど 京都市北区西賀茂蟹ケ坂町周辺 全てのお客さま 発着信をはじめ全てのサービスが一時的に中断いたします。
2024/6/24(月)9:00〜2025/3/31(月)18:00
約9ケ月間ほど 宇治市宇治周辺 全てのお客さま 基地局移設に伴い、発着信をはじめ全てのサービスが繋がりにくくなります。
2024/9/26(木)7:00〜2025/3/26(水)20:00
約6ケ月間ほど 京都市中京区西ノ京栂尾町の一部地域 一部のお客さま 発着信をはじめ全てのサービスが一時的に中断いたします。
2024/10/18(金)10:00〜2025/2/28(金)18:00
約5ケ月間ほど 京都市中京区壬生東淵田町周辺 全てのお客さま 発着信をはじめ全てのサービスが使いづらくなります。
2024/11/1(金)8:00〜2025/4/29(火)18:00

2025.01.25
ＷｉＭＡＸ２＋通信障害（札幌市営地下鉄東豊線月寒中央駅内）

工事など日程・中断期間 影響のあるエリア 対象となるお客さま 影響のあるサービス
2025/1/22(水)0:00〜6:00
約6時間ほど 富山県全域 4Gデータプリペイドサービス 4Gデータプリペイドプランの購入を受付できません。
2025/1/22(水)0:00〜6:00
約6時間ほど 富山県全域 Prepaid SIM for Travel Prepaid SIM for Travel専用ウェブサイトがご利用になれません。
2025/1/22(水)0:00〜6:00
約6時間ほど 富山県全域 シンプルスタイル(4Gケータイ) 1400ダイヤルからのパケット定額の申込み／解約を受け付けできません。また、My SoftBankがご利用になれません。
2025/1/22(水)0:00〜6:00
約6時間ほど 富山県全域 シンプルスタイル(4Gスマートフォン) 1400ダイヤルからのパケット定額の申込み／解約を受け付けできません。また、My SoftBankがご利用になれません。
2025/1/22(水)0:00〜7:30

工事など日程・中断期間 影響のあるエリア 対象となるお客さま 影響のあるサービス
2024/8/29(木)9:00〜2025/1/31(金)18:00
約6ケ月間ほど 下益城郡美里町中郡周辺 全てのお客さま 基地局移設に伴い、発着信をはじめ全てのサービスが繋がりにくくなります。
2024/9/30(月)9:00〜2025/1/31(金)18:00
約4ケ月間ほど 合志市福原の一部地域 SoftBank 5Gをご利用のお客さま SoftBank 5Gサービスの一部又は全部がご利用いただけません。
2024/9/30(月)9:00〜2025/1/31(金)18:00
約4ケ月間ほど 合志市福原の一部地域 一部のお客さま 発着信をはじめ全てのサービスが一時的に中断いたします。
2024/10/15(火)9:00〜2025/1/31(金)18:00
約5ケ月間ほど 合志市福原の一部地域 一部のお客さま 発着信をはじめ全てのサービスが一時的に中断いたします。
2024/10/23(水)9:00〜2025/1/31(金)18:00

2025年1月22日(水曜)午前1時～午前9時のうち3時間程度パケット通信が、ご利用いただけない場合があります。全域でサービスがご利用いただけない場合があります。2025年1月23日(木曜)午前0時～午前6時のうち2時間程度5G通信がご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）北設楽郡東栄町大字本郷字東山周辺2025年1月23日(木曜)午前8時30分～午後8時のうち6時間程度5G通信がご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）名古屋市名東区社台三丁目周辺2025年1月24日(金曜)午前0時～午前6時のうち2時間程度5G通信がご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）碧南市亀穴町一丁目周辺碧南市矢縄町一丁目周辺2025年1月25日(土曜) 午後11時～2025年1月26日(日曜) 午前8時のうちすべての時間IoTNET、キッズケータイ、あんしんマネージャー、eSIM開通処理がご利用いただけない場合があります。全域でサービスがご利用いただけない場合があります。2025年1月26日(日曜)午前8時30分～午後8時のうち2時間程度5G通信がご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）弥富市富浜五丁目周辺2025年1月27日(月曜)午後7時～午後11時のうち60分程度5G通信がご利用いただけな

現在、メンテナンス情報はございません。

You need to enable JavaScript to run this app.
トップ
お知らせ
システムメンテナンスのお知らせ
システムメンテナンスのお知らせ
2025年01月21日
システムメンテナンス（1/23）のお知らせ ※新規お申し込み（一部）、通話やデータ通信等はご利用いただけます
2025年01月17日
システムメンテナンス（1/21）のお知らせ ※新規お申し込み（一部）、通話やデータ通信等はご利用いただけます
2024年12月13日

You need to enable JavaScript to run this app.
トップ
お知らせ
障害情報のお知らせ
障害情報のお知らせ
2024年11月15日
【復旧】セールスフォース社のシステム障害に伴うお問い合わせフォームがご利用できない事象について（11月15日午後11時00分時点）
2024年10月22日
【復旧】楽メールがご利用しづらい状況について（10月22日午後0時00分時点）
2024年10月17日

2025年1月30日(木) 02:50 - 04:10
サインアップ
クレジットカード変更
システムメンテナンス

基地局メンテナンスのため一部サービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
2月1日 8:00～20:00
武雄市の一部地域

高岡市二上の一部地域
基地局メンテナンスのため5Gサービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月31日 8:00～20:00
射水市入会地の一部地域
基地局メンテナンスのため一部サービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月31日 8:00～20:00
射水市入会地水蔵場の一部地域
基地局メンテナンスのため5Gサービスがご利用しづらくなる場合、又はサービスがご利用できなくなる場合があります。
1月31日 8:00～21:00

個人のお客様
法人のお客様
Price Plan in English
Rakuten Mobile
おかげさまで800万回線
プラン・製品
スマートフォン
Rakuten最強プラン
最強家族プログラム
家族でトクしたい方に

2025.01.24
【2025/01/27】京都府メンテナンス工事
2025.01.24
2025.01.23
【2025/01/27】兵庫県メンテナンス工事
2025.01.24
【2025/01/27】大阪府メンテナンス工事
2025.01.24
【2025/01/27】岩手県メンテナンス工事
2025.01.24

工事など日程・中断期間 影響のあるエリア 対象となるお客さま 影響のあるサービス
2024/11/6(水)9:00〜2025/7/31(木)19:00
約9ケ月間ほど 下呂市幸田の一部地域 一部のお客さま 発着信をはじめ全てのサービスが一時的に中断いたします。
2025/1/19(日)9:00〜2025/1/25(土)17:30
約1週間ほど 羽島市小熊町天王１丁目の一部地域 SoftBank 5Gをご利用のお客さま SoftBank 5Gサービスの一部又は全部がご利用いただけません。
2025/1/20(月)21:01〜2025/1/21(火)6:00
約3時間ほど 養老郡養老町蛇持の一部地域 SoftBank 5Gをご利用のお客さま SoftBank 5Gサービスの一部又は全部がご利用いただけません。
2025/1/20(月)21:01〜2025/1/21(火)6:00
約3時間ほど 養老郡養老町蛇持の一部地域 一部のお客さま 発着信をはじめ全てのサービスが一時的に中断いたします。
2025/1/21(火)8:00〜20:00

2025年1月22日(水曜)午前1時～午前9時のうち3時間程度パケット通信が、ご利用いただけない場合があります。全域でサービスがご利用いただけない場合があります。2025年1月22日(水曜)午前9時～午後6時のうち5時間程度5G通信がご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）福井市舟橋町周辺福井市西開発周辺2025年1月24日(金曜)午前9時～午後6時のうち5時間程度5G通信がご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）今立郡池田町小畑周辺今立郡池田町薮田周辺今立郡池田町千代谷周辺2025年1月25日(土曜) 午後11時～2025年1月26日(日曜) 午前8時のうちすべての時間IoTNET、キッズケータイ、あんしんマネージャー、eSIM開通処理がご利用いただけない場合があります。全域でサービスがご利用いただけない場合があります。2025年1月30日(木曜)午前1時～午前6時のうち20分程度5G通信がご利用いただけなくなります。全域で順次サービスがご利用いただけなくなります。エリアを確認する場合は、サービスエリア図をご覧ください。サービスエリアへ2025年1月31日(金曜)午前1時～午前9時のうち3時間程度パケット通信が、ご利用いただけない場合があります。全域でサービスがご利用いただけない場合があります。2025年2月5日(水曜)午前10時～正午のうち60分程度5G通信がご利用いただけない場合があります。（当該工事時間中であっても周

メンテナンス情報

工事など日程・中断期間 影響のあるエリア 対象となるお客さま 影響のあるサービス
2025/1/21(火)8:00〜20:00
約8時間ほど 大田市長久町長久、浜田市旭町市木の一部地域 一部のお客さま 発着信をはじめ全てのサービスが一時的に中断いたします。
2025/1/21(火)8:00〜20:00
約8時間ほど 大田市長久町長久の一部地域 SoftBank 5Gをご利用のお客さま SoftBank 5Gサービスの一部又は全部がご利用いただけません。
2025/1/21(火)8:00〜20:00
約3時間ほど 邑智郡川本町、邑智郡川本町三原、邑智郡川本町川下、邑智郡川本町湯谷、邑智郡川本町南佐木の一部地域 一部のお客さま 発着信をはじめ全てのサービスが一時的に中断いたします。
2025/1/21(火)8:00〜20:00
約3時間ほど 邑智郡川本町三原の一部地域 SoftBank 5Gをご利用のお客さま SoftBank 5Gサービスの一部又は全部がご利用いただけません。
2025/1/21(火)9:00〜18:00

【臨時】irumoサイトで販売する一部端末の一時販売停止について
日時
2025年1月23日（木）午前0時～2025年1月24日（金）午前10時
※終了時間が延びる可能性もございますので、ご了承ください。
影響内容
本期間につきまして、システムメンテナンス中のためirumoサイトで販売中の一部端末がご購入いただけません。
大変お手数ではございますが、1月24日（金）午前10時以降に端末購入をお願いいたします。

2025年1月28日（火曜）午前0時～午前6時
メンテナンス中のうち最大20分程度が1回、フェムトセルを経由した音声およびパケット通信をご利用いただけない場合があります。
（メンテナンス中であっても周辺基地局などの電波により、ご利用可能な場合もあります。）

割引の変更に伴うメンテナンス日時
以下日程において、割引の変更に伴い対象機種がご購入いただけません。
メンテナンス期間
購入方法
2025年1月23日（木曜）
午前0時～翌午前10時
のりかえ（MNP）
2025年1月24日（金曜）
午前0時～午前10時
機種変更、契約変更

2025.01.24
ＷｉＭＡＸ２＋通信障害（新潟県佐渡市羽茂上山田の周辺）

2025年01月23日(木) 01時～05時の内、4時間停止いたします。
対象地域 沖縄県那覇市字金城 周辺
2025年01月26日(日) 09時～13時の内、4時間停止いたします。
対象地域 沖縄県国頭郡今帰仁村字呉我山 周辺
2025年01月30日(木) 09時～18時の内、7時間30分停止いたします。
対象地域 沖縄県沖縄市越来 周辺
2025年02月01日(土) 08時～17時の内、9時間停止いたします。
対象地域 沖縄県中頭郡西原町字千原 周辺
2025年02月02日(日) 01時～05時の内、4時間停止いたします。
対象地域 沖縄県那覇市前島 周辺

音声&データ
190Pad SIM X (eSIM対応)
データ専用
データ専用
データ専用
データ専用
音声&データ

音声&データ
190Pad SIM X (eSIM対応)
データ専用
データ専用
データ専用
データ専用
音声&データ

 
2025年3月の実施予定：
3月11日（火曜）、3月25日（火曜）

2025年1月28日（火曜）午前0時30分～午前3時55分

2025/01/22
障害発生報告(2025/01/22)

更新日時：2024年12月26日(木) 22時00分
【共通】＜第二報＞サーバIPアドレスの変更を伴うサーバメンテナンスのお知らせ
▼ 内容を表示
更新日時：2024年12月25日(水) 16時10分
【基本プラン/Windows】 機器検出機能サーバーの設備メンテナンスについて
▼ 内容を表示
更新日時：2024年11月8日(金) 18時30分
【基本プラン/Android】KDDI Safety ManagerおよびKDDI Safety Manager AntiVirusのバージョンアップ実施について
▼ 内容を表示
更新日時：2024年10月25日(金) 10時30分

2021年12月24日掲載
Lanka Bell,Sri Lanka Telecom,Suntel向けの国際SMSは送信しづらい状態が発生しております。

2024年12月27日更新
2023年06月05日掲載
スーダンではデータ通信(iモード・spモードなど)がご利用いただけません。

2月4日（火曜）、2月18日（火曜）、2月25日（火曜）
午後10時～（翌日）午前6時
2025年1月～2月の実施予定：
1月30日（木曜）
料金プラン変更を同月3回以上実施した場合の手数料をクレジットカード支払いする手続きができません。
お支払い方法変更でクレジットカード払いの変更お手続きができません。
ドコモ回線をご利用できないお客さまのサービスお申込み・解約などができません。
2月4日（火曜）、2月18日（火曜）、2月25日（火曜）

2025.01.21
ＷｉＭＡＸ２＋通信障害（愛媛県今治市阿方の周辺）

超おトク！新トクするサポート（A）サービス開始
ご利用ガイド
オンラインストア

2025年1月17日（金曜）午前2時30分～午後4時
2025年1月24日（金曜）午前2時30分～午後4時

2025年1月17日（金曜）午前2時30分～午後4時
2025年1月24日（金曜）午前2時30分～午後4時
一定額到達通知サービスをご利用のお客さま

2025年1月17日（金曜）午前2時30分～午後4時
2025年1月24日（金曜）午前2時30分～午後4時

2025年1月14日
海外通信事業者の影響による、オーストラリアでの一部製品の海外ローミング利用不可に関するお知らせ

2.影響エリア：石川県　輪島市　打越町 付近

持ち運びできるポケット型Wi-Fiのおススメの選び方は？メリット・デメリットも紹介
ポケット型Wi-Fiはクレカなしでも利用できる？口座振替の方法や注意点も解説
ポケット型Wi-Fiとは？通信の仕組みやメリット・デメリットを解説
工事不要！置くだけWi-Fiの特徴は？メリット・デメリットや選び方を解説

持ち運びできるポケット型Wi-Fiのおススメの選び方は？メリット・デメリットも紹介
ポケット型Wi-Fiはクレカなしでも利用できる？口座振替の方法や注意点も解説
ポケット型Wi-Fiとは？通信の仕組みやメリット・デメリットを解説
工事不要！置くだけWi-Fiの特徴は？メリット・デメリットや選び方を解説

2025/01/27 メンテナンス
sakura.ioおよびさくらのモノプラットフォーム

工事のお知らせ
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の内容で、工事を実施させて頂きます。
記
日時:
2025年2月13日
01時00分から
2025年2月13日
05時00分まで
対象: