障害速報

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[障害]楽天コネクト Storm
2025-01-20 17:22:46 楽天コミュニケーションズ
【障害復旧】楽天コネクト Stormで通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況（1月20日17時00分時点）
当社の通信サービスをご利用できない、または利用しづらい状況が発生しておりました。
復旧日時:
2025年1月17日
23時00分
お客様には、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
2025年01月20日 17時05分更新
[障害]楽天コミュニケーションズ NURO Bizプラン＋IP電話サービスひかり
2025-01-19 00:35:23 楽天コミュニケーションズ
【障害発生/障害復旧】NURO Bizプラン＋IP電話サービスひかりで通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況（1月12日5時20分時点）
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の通り、NURO Bizプラン＋IP電話サービスひかりのお客さまにおいて、
当社の通信サービスをご利用できない、または利用しづらい状況が発生しておりました。
記
発生日時:
2025年1月12日
04時25分
復旧日時:
2025年1月12日
[障害]楽天コネクト SmaCom
2025-01-19 00:13:24 楽天コミュニケーションズ
【障害復旧】楽天コネクト SmaComで通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況（12月12日16時30分時点）
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の通り、楽天コネクト SmaComのお客さまにおいて、
当社の通信サービスをご利用できない、または利用しづらい状況が発生しておりました。
記
発生日時:
2024年12月12日
12時41分
復旧日時:
2024年12月12日
[保守]ODN 「フレッツ」・FTTH関連
2025-01-18 10:43:54 ソフトバンク
ODNサーバメンテナンスのお知らせ
2025年01月18日 (土) 10:26 掲載 [広報中]
下記日時において、ODNサーバのメンテナンス作業を実施致します。
　　　　　　　 　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　
▽作業日時：2025年1月22日（水)00時00分 から 05時00分
▽お客様への影響：作業期間中、クレジットカード与信画面への遷移が出来ない可能性があります。時間をおいてお試しください。
　
ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承の程よろしくお願い致します。
[保守]ODN サーバ・アクセスポイント
2025-01-18 10:36:48 ソフトバンク
ODNサーバメンテナンスのお知らせ
2025年01月18日 (土) 10:28 掲載
下記日時において、ODN(ECC)サーバのメンテナンス作業を実施致します。
　　　　　　　 　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　
▽作業日時：2025年1月22日（水)00時00分 から 05時00分
▽お客様への影響：作業期間中、クレジットカード与信画面への遷移が出来ない可能性があります。時間をおいてお試しください。
　
ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承の程よろしくお願い致します。
[障害]ピカラ光・お仕事ピカラ光
2025-01-18 00:10:43 STNet
【復旧済】香川県さぬき市の一部エリアでの光サービス不具合につきまして
掲載日：
2024年12月29日
下記のとおり、香川県さぬき市の一部エリアにおきまして、光サービス（光ねっと・光でんわ）がご利用しづらい状況となっておりましたが、復旧しておりますのでお知らせします。エリアのお客さまには大変ご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
１．発生日時
　　２０２４年１２月２８日（土）午後１０時５９分頃～　１２月２９日（日）午前０時２８分
２．対象サービス
　　ピカラ光ねっと・光でんわ
　　お仕事ピカラ光ねっと・光でんわ
３．対象エリア
[障害]Softbank インターネットVPNアクセス
2025-01-15 20:47:01 ソフトバンク
障害情報
現在、正常にサービスをご利用いただけます。
障害情報（復旧済み）
2021年11月17日
【復旧済】 【インターネットVPNアクセス】11月17日に発生したアラート検知について（11月18日 9時00分 更新）
2020年11月12日
【復旧済】 【インターネットVPNアクセス】11月11日に発生したアラート検知について（11月12日 1:40 更新）
2020年11月10日
【復旧済】【インターネットVPNアクセス】11月10日に発生したアラート復旧について（15:15 更新）
2020年11月9日
[障害]楽天コミュニケーションズ プライマリーIP電話
2025-01-11 10:08:37 楽天コミュニケーションズ
【障害発生/障害復旧】プライマリーIP電話で通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況（1月11日09時40分時点）
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の通り、プライマリーIP電話のお客さまにおいて、
当社の通信サービスをご利用できない、または利用しづらい状況が発生しておりました。
記
発生日時:
2025年1月11日
01時50分
復旧日時:
2025年1月11日
[保守]SMARTalk
2025-01-09 00:23:00 楽天コミュニケーションズ
【再掲】「SMARTalk」サービス提供終了のお知らせ
平素より楽天モバイル株式会社提供サービス「SMARTalk」をご利用いただき誠にありがとうございます。
SMARTalkポータルサイトに接続がしづらい状態が続いているため、下記にてサービス提供終了をご案内いたします。
記
■提供終了日
2025年2月28日（金）23:59
■提供終了となるサービス
「SMARTalk」による音声通話サービス
※提供終了日以降、音声通話サービスはご利用いただけません。
※提供終了日にご利用中の通話は、自動的に切断されます。
[障害]Softbank おとくライン
2025-01-02 07:22:21 ソフトバンク
障害情報
現在、正常にサービスをご利用いただけます。
障害情報（復旧済み）
2024年4月28日
【復旧済】東京都の一部地域での通信障害について（4月28日　午前2時30分現在）
2024年4月28日
【復旧済】東京都の一部地域での通信障害について（4月28日　午前2時30分現在）
お客様各位
日頃は「おとくライン」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記のネットワーク通信障害が発生しておりましたが、4月28日午前2時4分頃に復旧いたしました。
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