障害速報

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[障害]Softbank 広域障害情報（ネットワーク・VPN）
2025-09-19 22:51:16 ソフトバンク
障害情報（復旧済み）
2025年9月19日
弊社ネットワークサービス障害について（発生/復旧）
2025年9月19日
弊社ネットワークサービス障害について（発生/復旧）
お客様各位
以下障害が発生しておりましたが、復旧致しました。
▽影響対象サービス
インターネットVPNアクセス
▽発生日時：　2025年09月19日(金) 07時16分
[障害]楽天コミュニケーションズ プライマリーIP電話
2025-09-18 17:23:50 楽天コミュニケーションズ
【障害復旧】プライマリーIP電話で通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況（9月18日16時20分時点）
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の通り、プライマリーIP電話のお客さまにおいて、
当社の通信サービスをご利用できない、または利用しづらい状況が発生しておりました。
記
発生日時:
2025年9月17日
00時00分
復旧日時:
2025年9月18日
[障害]楽天コネクト Storm
2025-09-16 12:27:45 楽天コミュニケーションズ
【障害復旧】楽天コネクト Stormで通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況（9月16日11時50分時点）
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の通り、楽天コネクト Stormのお客さまにおいて、
当社の通信サービスをご利用できない、または利用しづらい状況が発生しておりました。
記
発生日時:
2025年9月16日
10時10分
復旧日時:
2025年9月16日
[保守]Open Connectivity eXchange (OCX) ポータル保守情報
2025-07-09 11:58:30 BBIX
更新日：2025/07/09（投稿日：2025/07/09）
​
2025/07/15 【重要】【Open Connectivity eXchange】システムメンテナンスのお知らせ
​
OCXご利用者 各位
平素よりOpen Connectivity eXchange(以下「OCX」)を ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
OCXポータルサイト（以下、「ポータル」）において、以下の時間帯でシステムメンテナンスを実施いたします。
皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
[日時]
2025/07/15 (火) 20:00 - 22:00 (24時間表記)
[障害]楽天ブロードバンドプレミアム
2025-07-03 09:59:00 楽天コミュニケーションズ
【障害復旧】メンバーズステーションがご利用しづらい状況（07月03日09時40分時点）
メンバーズステーションをご利用できない状況が発生しておりました。
復旧日時:
2025年7月3日
09時10分
メンバーズステーションがご利用しづらい状態が発生しておりました
システム障害
お客様には、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
Outage Notification (As of 09:40 am, July 3)
*Outage End
[障害]楽天ブロードバンド
2025-07-03 09:47:50 楽天コミュニケーションズ
【障害復旧】メンバーズステーションがご利用しづらい状況（07月03日09時30分時点）
メンバーズステーションをご利用できない状況が発生しておりました。
復旧日時:
2025年7月3日
09時10分
メンバーズステーションがご利用しづらい状態が発生しておりました
システム障害
お客様には、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
2025年07月03日 09時38分更新
[障害]ODN サーバ・アクセスポイント
2025-06-23 14:17:17 ソフトバンク
カスタマーサービス機能およびサインアップ障害のお知らせ
2025年06月23日 (月) 13:47 掲載 [復旧済]
下記に時間帯においてカスタマーサービス機能およびオンラインサインアップが
できないという障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
▽該当日時：2025年06月23日（月）10時45分から13時05分まで
▽お客様への影響：
・カスタマーサービス機能（お客様情報の確認・変更、コース変更等）がご利用いただけませんでした。
・ODNホームページ経由のサインアップができませんでした。
　
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。
[保守]ODN 「フレッツ」・FTTH関連
2025-06-14 12:18:35 ソフトバンク
フレッツサービスメンテナンスのお知らせ（愛媛エリア）
2025年06月14日 (土) 11:49 掲載
下記日時において、フレッツサービスのメンテナンス作業を実施致します。
　　　　 　　　　
▽作業日時：2025年7月15日(火) 00時00分～05時00分
▽お客様への影響：作業時間中10分程度の通信断が、最大1回発生する場合がございます。
▽該当のお客様：フレッツ愛媛エリアにて、以下サービスをご利用のお客様
　　　　 　　　　
・フレッツ光ライト ファミリータイプ
・フレッツ光ライト マンションタイプ
[障害]楽天コミュニケーションズ IP電話サービス
2025-06-14 00:17:36 楽天コミュニケーションズ
【障害発生/障害復旧】IP電話サービスで通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況（5月26日17時40分時点）
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の通り、IP電話サービスのお客さまにおいて、
当社の通信サービスをご利用できない、または利用しづらい状況が発生しておりました。
記
発生日時:
2025年5月26日
10時45分
復旧日時:
2025年5月26日
[障害]楽天コミュニケーションズ NURO Bizプラン＋IP電話サービスひかり
2025-05-26 17:50:52 楽天コミュニケーションズ
【障害発生/障害復旧】NURO Bizプラン＋IP電話サービスひかりで通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況（5月26日17時40分時点）
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の通り、NURO Bizプラン＋IP電話サービスひかりのお客さまにおいて、
当社の通信サービスをご利用できない、または利用しづらい状況が発生しておりました。
記
発生日時:
2025年5月26日
10時45分
復旧日時:
2025年5月26日
[障害]楽天コミュニケーションズ 電話サービス
2025-05-26 17:48:46 楽天コミュニケーションズ
【障害発生/障害復旧】電話サービスで通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況（5月26日17時40分時点）
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の通り、電話サービスのお客さまにおいて、
当社の通信サービスをご利用できない、または利用しづらい状況が発生しておりました。
記
発生日時:
2025年5月26日
10時45分
復旧日時:
2025年5月26日
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