2025.03.25

現在、運休情報はございません。

現在、運休情報はございません。

現在、運休情報はございません。

現在、運休情報はございません。

現在、運休情報はございません。

現在、運休情報はございません。

現在、運休情報はございません。

現在、運休情報はございません。

現在、運休情報はございません。

2025年03月25日(火) 13:00
～
2025年03月25日(火) 14:00
インターネット
光電話
光テレビ
緊急設備メンテナンス
詳細

フレッツ 光ネクスト
故障発生のお知らせ
（横浜市エリア/杉田ビルの一部）
2025年3月25日（火）13:45～

フレッツ 光ライト/光ライトプラス
故障発生のお知らせ
（横浜市エリア/杉田ビルの一部）
2025年3月25日（火）13:45～

2025年4月15日
保守業務のお知らせ（長野県）
中部エリア

お客さまサポート
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工事など日程・中断期間 影響のあるエリア 対象となるお客さま 影響のあるサービス
2024/4/5(金)8:00〜2025/12/31(火)18:00
約21ケ月間ほど 和歌山市岩橋周辺 全てのお客さま 基地局移設に伴い、発着信をはじめ全てのサービスが一時的に中断いたします。
2024/9/30(月)9:00〜2025/6/30(月)18:00
約9ヶ月間ほど 和歌山市三葛周辺 全てのお客さま 基地局移設に伴い、発着信をはじめ全てのサービスが一時的に中断いたします。
2025/2/28(金)8:00〜2025/4/30(水)21:00
約2ケ月間ほど 和歌山市の一部地域 SoftBank 5Gをご利用のお客さま SoftBank 5Gサービスの一部又は全部がご利用いただけません。
2025/2/28(金)8:00〜2025/4/30(水)21:00
約2ケ月間ほど 和歌山市岩橋の一部地域 一部のお客さま 発着信をはじめ全てのサービスが一時的に中断いたします。
2025/3/21(金)9:00〜2025/8/31(日)18:00

福岡県
0戸停電中
佐賀県
0戸停電中
長崎県
0戸停電中
熊本県
0戸停電中
大分県
0戸停電中

保守作業のお知らせ(東京都)
東京都
2025年4月16日
2025年4月21日
保守業務のお知らせ（千葉県）
関東エリア
2025年4月21日
保守業務のお知らせ（神奈川県）
関東エリア
2025年4月22日

2025年3月25日（火）午後0時20分頃･･･発生　2025年3月25日（火）午後1時55分頃･･･復旧
電柱上に設置の弊社幹線機器の不具合により、サービスがご利用いただけない不具合が発生しておりました。 たいへんご不便をおかけいたしまたこと、深くお詫び申し上げます。

工事前
2025-03-28 16:00〜2025-03-28 20:00
Japan East
Flexible InterConnect

お客さまサポート
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平常運転

一部 障害発生中
障害 1件
発生日 カテゴリー 件名
2025/03/15 障害
SINET接続サービスの一部

平常運転

日本航空（JAL）
通信障害
自動車

湘南新宿ラインは、横須賀線内での踏切安全確認の影響で、新宿駅以北の高崎線の一部列車に遅れがでています。
更新履歴を
表示
遅延
湘南新宿ラインは、横須賀線内での踏切安全確認の影響で、新宿駅以北の高崎線の一部列車に遅れがでています。
2025年3月25日13時57分 配信
2025年3月25日13時29分 配信

１３時２５分頃
運転再開
陸羽東線は、古川駅での踏切内車脱輪の影響で、古川～小牛田駅間の上下線で運転を見合わせていましたが、１３時２５分頃に運転を再開しました。
更新履歴を
表示
１３時２５分頃
運転再開
陸羽東線は、古川駅での踏切内車脱輪の影響で、古川～小牛田駅間の上下線で運転を見合わせていましたが、１３時２５分頃に運転を再開しました。
2025年3月25日13時34分 配信
運転見合わせ

一部 障害発生中
障害 1件・メンテナンス予定 1件
2025/03/15 障害
SINET接続サービスの一部

工事中
2025-03-25 13:00〜2025-03-25 17:00
JP1, JP2, JP3（弊社専用環境）, JP4, JP5, JP6, JP7, JP8
テナント間接続, モニタリング, ファイアウォール, Managed Load Balancer
回復済み
2025-03-25 12:59〜2025-03-25 13:02
JP1
サーバーインスタンス

本線 Status Route Map
東武日光線特急 Trains are running as scheduled.
東武東上線 Status Route Map

工事など日程・中断期間 影響のあるエリア 対象となるお客さま 影響のあるサービス
2025/3/22(土)8:00〜20:00
約4時間ほど 津市美杉町八知の一部地域 一部のお客さま 発着信をはじめ全てのサービスが一時的に中断いたします。
2025/3/22(土)8:00〜21:00
約13時間ほど 津市美杉町八知の一部地域 一部のお客さま 発着信をはじめ全てのサービスが一時的に中断いたします。
2025/3/22(土)9:00〜18:00
約1時間ほど 松阪市大阿坂町の一部地域 SoftBank 5Gをご利用のお客さま SoftBank 5Gサービスの一部又は全部がご利用いただけません。
2025/3/22(土)9:00〜18:00
約1時間ほど 松阪市大阿坂町の一部地域 一部のお客さま 発着信をはじめ全てのサービスが一時的に中断いたします。
2025/3/22(土)9:00〜18:00

現在、障害が発生しております。
該当のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
なお、直近1日以内で発生した案件につきましては、復旧した案件も記載がございます。
マイページからのクレジットカード登録・更新でシステムエラー
日時
2025 年 3 月 25 日 10 時 15 分　～　
状況
対応中
内容
連絡先電話番号が「050」から始まるIP電話番号のお客さまがクレジットカード登録・更新を行った際にシステムエラーが発生します。現在対応を進めているため、復旧後改めてクレジットカード更新をお願いします。

通常工事
フレッツ 光ネクスト（光ライトを含む）
福岡県一部地域の工事情報
2025年 4月10日(木) 09:30
2025年 4月10日(木) 17:30

バージョンアップ履歴
利用方法(ガイドブック)
利用規約
重要事項ガイド
障害保守情報

通常工事
フレッツ 光ネクスト（光ライトを含む）
福岡県一部地域の工事情報
2025年 4月 8日(火) 09:30
2025年 4月 8日(火) 17:30
通常工事
フレッツ 光ネクスト（光ライトを含む）
福岡県一部地域の工事情報
2025年 4月10日(木) 09:30
2025年 4月10日(木) 17:30

通常工事
フレッツ 光ネクスト（光ライトを含む）
福岡県一部地域の工事情報
2025年 4月 8日(火) 09:30
2025年 4月 8日(火) 17:30
通常工事
フレッツ 光ネクスト（光ライトを含む）
福岡県一部地域の工事情報
2025年 4月10日(木) 09:30
2025年 4月10日(木) 17:30

通常工事
フレッツ 光ネクスト（光ライトを含む）
福岡県一部地域の工事情報
2025年 4月 8日(火) 09:30
2025年 4月 8日(火) 17:30
通常工事
フレッツ 光ネクスト（光ライトを含む）
福岡県一部地域の工事情報
2025年 4月10日(木) 09:30
2025年 4月10日(木) 17:30

通常工事
フレッツ 光ネクスト（光ライトを含む）
福岡県一部地域の工事情報
2025年 4月 8日(火) 09:30
2025年 4月 8日(火) 17:30
通常工事
フレッツ 光ネクスト（光ライトを含む）
福岡県一部地域の工事情報
2025年 4月10日(木) 09:30
2025年 4月10日(木) 17:30

通常工事
フレッツ 光ネクスト（光ライトを含む）
福岡県一部地域の工事情報
2025年 4月10日(木) 09:30
2025年 4月10日(木) 17:30

山陽自動車道（下り線）高屋JCT〜志和IC間に於いて工事による車線規制の影響により渋滞が発生しています。遅延約40分

YY文字起こし 4月の壁紙を公開します
2025/3/25

2025/3/25(火)1:00〜3:00
約1時間ほど 浜松市中央区小池町の一部地域 一部のお客さま 発着信をはじめ全てのサービスが一時的に中断いたします。
2025/3/25(火)9:00〜18:00
約9時間ほど 伊豆の国市古奈、伊豆の国市三福、伊豆の国市田中山、伊豆の国市奈古谷、伊豆の国市墹之上、伊豆市、伊豆市原保、伊豆市小下田、伊豆市上白岩、伊豆市大沢、伊豆市大平、伊豆市大野、伊豆市田沢、伊豆市柏久保、伊豆市八木沢、伊豆市本柿木、伊豆市門野原、伊豆市冷川大幡野、沼津市原、沼津市松長、沼津市西沢田、沼津市足高、沼津市平沼の一部地域 一部のお客さま 発着信をはじめ全てのサービスが一時的に中断いたします。
2025/3/25(火)9:00〜18:00
約9時間ほど 伊豆市大野、伊豆市門野原、沼津市西沢田、沼津市足高の一部地域 SoftBank 5Gをご利用のお客さま SoftBank 5Gサービスの一部又は全部がご利用いただけません。
2025/3/26(水)8:00〜20:00
約12時間ほど 静岡市清水区、静岡市清水区駒越中の一部地域 一部のお客さま 発着信をはじめ全てのサービスが一時的に中断いたします。
2025/3/27(木)9:00〜21:00
約12時間ほど 沼津市、沼津市大手町２丁目の一部地域 一部のお客さま 発着信をはじめ全てのサービスが一時的に中断いたします。

フィードの取得に失敗しました。
2025/03/25
福岡県一部地域の工事情報［福岡県／フレッツ 光ネクスト（光ライトを含む）］
対象サービス：フレッツ 光ネクスト（光ライトを含む）
工事期間：2025年 4月 8日(火)09:30～2025年 4月 8日(火)17:30
2025/03/25
愛知県一部地域の工事情報［愛知県／フレッツ 光ネクスト（光ライトを含む）］
対象サービス：フレッツ 光ネクスト（光ライトを含む）
工事期間：2025年 4月 8日(火)09:30～2025年 4月 8日(火)17:30
2025/03/25

遅延
高崎線は、横須賀線内での踏切安全確認の影響で、東京～高崎駅間の下り線の一部列車に遅れがでています。

Prisma Cloud [APP4]: 25.3.1 Scheduled release
Subscribe
In progress
-
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Mar
25
,
2025
-

復旧

メンテナンスが実施されるため、電子申請サービスでクレジットカードによるオンライン決済が利用できない場合があります
※作業状況によって時間帯が前後する可能性があります
上記時間内にクレジットカードによる支払が失敗する可能性があります
※決済ができなかった場合はエラー画面が表示されますので、お手数ですが時間をおいて改めて操作していただくようお願いいたします
【2025年03月25日】

メンテナンスが実施されるため、電子申請サービスでクレジットカードによるオンライン決済が利用できない場合があります
※作業状況によって時間帯が前後する可能性があります
上記時間内にクレジットカードによる支払が失敗する可能性があります
※決済ができなかった場合はエラー画面が表示されますので、お手数ですが時間をおいて改めて操作していただくようお願いいたします
【2025年03月25日】

[04月16日実施]サーバーメンテナンスのお知らせ

　※対象の期間でのお客様影響はありませんでした
【対応】
　原因となっていたエラーの解消を行いました

フレッツ 光ライト/光ライトプラス
故障発生／回復のお知らせ
（釧路市エリア/徹別ビルの一部）
2025年3月25日（火）12:23～
2025年3月25日（火）12:25

フレッツ 光ネクスト
故障発生／回復のお知らせ
（釧路市エリア/徹別ビルの一部）
2025年3月25日（火）12:23～
2025年3月25日（火）12:25

2025/3/24(月)8:00〜20:00
約9時間ほど 大和市上和田の一部地域 一部のお客さま 発着信をはじめ全てのサービスが一時的に中断いたします。
2025/3/24(月)8:00〜20:00
約12時間ほど 横浜市戸塚区戸塚町、相模原市南区相模大野７丁目の一部地域 一部のお客さま 発着信をはじめ全てのサービスが一時的に中断いたします。
2025/3/24(月)8:00〜20:00
約12時間ほど 横須賀市、横須賀市西浦賀町５丁目、横浜市戸塚区戸塚町、相模原市南区相模大野７丁目の一部地域 SoftBank 5Gをご利用のお客さま SoftBank 5Gサービスの一部又は全部がご利用いただけません。
2025/3/24(月)9:00〜18:00
約9時間ほど 横浜市青葉区つつじが丘の一部地域 一部のお客さま 発着信をはじめ全てのサービスが一時的に中断いたします。
約10時間ほど 茅ヶ崎市、茅ヶ崎市赤羽根の一部地域 SoftBank 5Gをご利用のお客さま SoftBank 5Gサービスの一部又は全部がご利用いただけません。
約10時間ほど 茅ヶ崎市赤羽根の一部地域 一部のお客さま 発着信をはじめ全てのサービスが一時的に中断いたします。

ひかり電話
ひかり電話オフィスタイプ
ひかり電話オフィスＡ（エース）
ひかり電話ネクスト
故障発生／回復のお知らせ
（釧路市エリア/徹別ビルの一部）
2025年3月25日（火）12:23～
2025年3月25日（火）12:25

New
2025.03.25
告知
４/１（火）熱海エリア・湯河原エリア・伊東エリア・東伊豆エリア　一部テレビサービス停止のお知らせ 
熱海エリア
湯河原エリア
伊東エリア
東伊豆エリア
TVサービス
2025.02.21

25
,
2025
No incidents reported today.
Mar
No incidents reported.

『sv1091〜sv1130サーバー』 「自動バックアップ機能」のシステムメンテナンス（3/25 完了）

Total Open Bugs: 29888
Resolved Within 30 Days: 47.56 %

0

工事など日程・中断期間 影響のあるエリア 対象となるお客さま 影響のあるサービス
2024/8/19(月)9:00〜2025/3/31(月)18:00
約7ケ月間ほど 世田谷区太子堂周辺 全てのお客さま 基地局移設に伴い、発着信をはじめ全てのサービスが一時的に中断いたします。
2024/8/19(月)9:00〜2025/3/31(月)18:00
約7ケ月間ほど 江東区東陽周辺 全てのお客さま 基地局移設に伴い、発着信をはじめ全てのサービスが一時的に中断いたします。
2024/8/19(月)9:00〜2025/3/31(月)18:00
約7ケ月間ほど 多摩市諏訪周辺 全てのお客さま 基地局移設に伴い、発着信をはじめ全てのサービスが一時的に中断いたします。
2024/8/21(水)9:00〜2025/3/31(月)18:00
約7ケ月間ほど 新宿区北新宿周辺 全てのお客さま 基地局移設に伴い、発着信をはじめ全てのサービスが一時的に中断いたします。
2024/8/26(月)9:00〜2025/3/31(月)18:00

工事など日程・中断期間 影響のあるエリア 対象となるお客さま 影響のあるサービス
2024/8/5(月)9:00〜2025/3/31(月)18:00
約7ケ月間ほど 草加市吉町の一部地域 一部のお客さま 基地局移設に伴い、発着信をはじめ全てのサービスが一時的に中断いたします。
2024/8/19(月)9:00〜2025/3/31(月)18:00
約7ケ月間ほど 桶川市大字加納の一部地域 一部のお客さま 基地局移設に伴い、発着信をはじめ全てのサービスが一時的に中断いたします。
2024/8/29(木)9:00〜2025/3/31(月)18:00
約7ケ月間ほど 北葛飾郡松伏町田中の一部地域 一部のお客さま 基地局移設に伴い、発着信をはじめ全てのサービスが一時的に中断いたします。
2024/9/3(火)9:00〜2025/4/30(水)18:00
約7ケ月間ほど 吉川市大字吉川の一部地域 一部のお客さま 基地局移設に伴い、発着信をはじめ全てのサービスが一時的に中断いたします。
2024/9/5(木)9:00〜2025/4/30(水)18:00

メンテナンス中
メンテナンス情報
2025/03/11（火）
セキュリティソフトサービス（マカフィーセキュリティソフト）をご利用のお客様
実施日時：2025/03/25（火）13:00～2025/03/25（火）20:00

現在、メンテナンス情報はございません。

2020年8月25日
メンテナンス作業
2020年8月25日
メンテナンス作業
[対象サービス]
ワンタイムパスワード
[作業日時]
2020年8月26日（水）20時00分 ～ 2020年8月27日（木） 00時00分
[作業内容]
メンテナンス作業

現在、メンテナンス情報はございません。

更新のお知らせ(3/25)
-

工事など日程・中断期間 影響のあるエリア 対象となるお客さま 影響のあるサービス
2025/1/14(火)9:00〜2025/7/17(木)17:00
約4日間ほど 一関市石畑、花巻市南万丁目の一部地域 一部のお客さま 発着信をはじめ全てのサービスが一時的に中断いたします。
2025/1/14(火)9:00〜2025/7/17(木)17:00
約6ヶ月間ほど 一関市石畑、花巻市南万丁目の一部地域 SoftBank 5Gをご利用のお客さま SoftBank 5Gサービスの一部又は全部がご利用いただけません。
2025/1/27(月)9:00〜2025/7/17(木)17:00
約6ケ月間ほど 一関市三関小沢の一部地域 SoftBank 5Gをご利用のお客さま SoftBank 5Gサービスの一部又は全部がご利用いただけません。
2025/1/27(月)9:00〜2025/7/17(木)17:00
約6ケ月間ほど 一関市三関小沢の一部地域 一部のお客さま 発着信をはじめ全てのサービスが一時的に中断いたします。
2025/3/21(金)8:00〜18:00

現在、メンテナンス情報はございません。

マイナ免許証によるシステム障害はけさ復旧　岩手
IBC岩手放送
3/25(火)
12:04
埼玉の6警察署で運転免許証が作成できず　システム障害、処理速度が低速に　約100人が写真撮影行えず　「マイナ運転免許証」の影響か
埼玉新聞
3/25(火)
12:08
「マイナ免許証」岩手県内の不具合解消　25日朝システムが復旧
岩手めんこいテレビ

2025年3月13日
3/17(月) SwitchTalkシステムメンテナンスのお知らせ
2025年3月6日
3/10(月) SwitchTalkシステムメンテナンスのお知らせ
2025年2月6日
【作業延期】2/7(金) SwitchTalkシステムメンテナンス延期のお知らせ
2025年2月3日
2/3(月) 【緊急】SwitchTalkシステムメンテナンスのお知らせ
2025年2月3日
2/7(金) SwitchTalkシステムメンテナンスのお知らせ

2025/03/25
ACELINK NX-CE
MJS税務 DX
MJS税務 NX-Plus
ACELINK NX-CE／MJS税務DX／MJS税務NX-Plus インストーラーの不具合について
ご利用いただいております『ACELINKNX-CE／MJS税務DX／MJS税務NX-Plusインストーラー』において、不具合を確認しましたのでお知らせいたします。ご迷惑をお掛け致しますが内容をご確認いただき、システムをご利用くださいますようお願い申し上げます。【不具合内容】データベースへの接続設定ファイルが存在しない、または手動で変更されている場合、3/18リリース分のプログラムにバージョンアップ後、MJSアプリケーションが「全体的に動作が遅い」「起動できない」といった現象が発生する可能性があります。【発生バージョン】ACELINKNX-CEVer.2.08.0000（2025/3/18リリース）以降MJS税務DXVer.1.10.0000（2025/3/18リリース）以降MJS税務NX-PlusVer.1.36.0000（2025/3/18リリース）以降詳細につきましては、【こちら】をご参照ください。
続きを読む

メンテナンス情報はありません
終了したメンテナンス
日時
サービス
メンテナンス情報

コミュファアプリ

2025年2月18日 auメール　システムメンテナンスのお知らせ
2025年2月5日 auメール　システムメンテナンスのお知らせ
2025年1月16日 auメール　システムメンテナンスのお知らせ
2025年1月16日 auメール　システムメンテナンスのお知らせ
2024年12月19日 eSIM再発行　システムメンテナンスのお知らせ
2024年12月19日 オンライン回線切替　システムメンテナンスのお知らせ
2023年10月30日 【復旧済】お留守番サービスEXの遠隔操作（伝言再生/総合案内）番号への着信不具合
2023年1月17日 【重要】お留守番サービスEXのシステム移行に伴うメンテナンスのお知らせ
2013年1月1日 EZwebサービスの定期メンテナンスについて

[完了]2025年3月25日（火）2:00～5:00　ミクスAir（地域BWA）メンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

コミュファアプリ

コミュファアプリ

コミュファアプリ

コミュファアプリ

【個人のお客さま】パワーダイレクトの復旧に関するご報告とお詫び 復旧 2025年03月25日10時51分 2025年3月25日10時35分から2025年3月25日10時51分ごろの間、パワーダイレクトのサービスが一部ご利用できない状態となっておりました。
現在、同障害はすでに全面復旧し、すべてのサービスは平常どおりご利用いただけます。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

2025.03.25
ＷｉＭＡＸ２＋通信障害（静岡県浜松市浜名区引佐町西黒田の周辺）
2025.03.25
ＷｉＭＡＸ２＋通信障害（愛知県岡崎市鉢地町の周辺）

2025.03.25
ＷｉＭＡＸ２＋通信障害（愛知県春日井市二子町1丁目の周辺）

（北上市エリア/和賀ビル）
2025年4月10日（木）9:00～
2025年4月10日（木）17:00
フレッツ 光ライト/光ライトプラス
通信ケーブル工事のお知らせ
（北上市エリア/水沢飯豊ビル）
2025年4月10日（木）9:00～
2025年4月10日（木）17:00
フレッツ 光ライト/光ライトプラス
通信ケーブル工事のお知らせ

【FLEX】オプションに物理サーバーをリモート管理できる「サーバーリモートコントローラー」追加のお知らせ

平常運転

光ネクスト／ライト／光回線電話
通信ケーブル工事のお知らせ
（大館市エリア/釈迦内ビル）
2025年4月8日（火）13:00～
2025年4月8日（火）15:00
光ネクスト／ライト／光回線電話
通信ケーブル工事のお知らせ
（大館市エリア/釈迦内ビル）
2025年4月8日（火）10:00～
2025年4月8日（火）12:00

障害 1件