2024年12月10日(火)　ＣＳ波メンテナンス作業のお知らせ
2025年1月15日(水)　ＣＳ波メンテナンス作業のお知らせ

【復　旧】
【復　旧】
2025年4月20日(日)16時00分頃よりケーブルテレビサービスの一部において障害が発生しておりました。
2025年4月20日(日)18時21分現在、復旧いたしております。
　　　●伝送路設備の不具合
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

2025-03-10 「Outlook (new)」におけるCEKメールの設定方法
2025-02-28 ウェブ申込システム メンテナンスのお知らせ
2025-02-10 CATV用デジタルチューナー（STB） 修理受付期限・リモコン等保守部品取扱状況のご案内
2024-06-13 STBの電子番組表（EPG）に関する不具合及び録画異常のお知らせ
2020-03-01 一部パナソニック製STB「電子番組表（EPG）が表示されない」現象に関するお知らせ

2025年04月30日（水）～2025年04月30日（水）
テレビ
ネット
固定電話
そのほか
【神奈川県相模原市】センター設備メンテナンスのお知らせ

お知らせ

【復旧】障害発生のお知らせ（4月20日）

復旧
【4/20】一部地域における電話サービスの障害について

「サービス一時停止のお知らせ」
拝啓 益々ご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社サービスをご利用頂き、厚くお礼申し上げます。
さて、弊社サービスの一時停止が発生致しますので、ご案内申し上げます。
お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解の程お願い致します。
敬具
----- 記 -----
▼ 弊社伝送路設備メンテナンスによるサービスの一時停止。
１．日時：２０２５年４月２３日（水）、２４日(木)、２５日(金)
午前１時から午前５時の間。

障害が発生していました。現在、復旧しています。
2025年4月20日 更新
復旧済
設備障害によるサービス停止について（4/20）
発生日時：
2025年4月20日 午前 10時53分
対象地域：
刈谷市
対象サービス：
ネット、ケーブルプラス電話、ケーブルライン

現在、メンテナンス情報はございません。

2025年

2025/04/20（日）
2025年

2024.10.30
【重要】保守作業に伴うサービス一時停止（11月7日）のお知らせ

嬉野高校 入学式

2025/4/19
メンテナンス
【緊急】伝送路設備メンテナンスのご案内（2025/4/20）

障害情報
情報掲載日 ：
2025年04月19日 10時42分
障害影響地域
サービスエリア全域
障害発生日時
2025年04月19日
障害内容
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
マイページのサーバーに不具合が発生しておりましたが、サーバーの復旧作業が完了いたしました。

江南市の一部
設備・機器障害
インターネット
テレビ
電話
その他
2025年04月19日
復旧

障害復旧後インターネットに接続ができない場合、次の作業を行ってください。
1.モデム又は光端末装置(D-ONU)のコンセントを抜き、5秒ほどお待ちいただいてから コンセントを差し込みます。
2.モデム又は光端末装置(D-ONU)のランプが正常点灯したのを確認後、パソコンを再起動します。
※パソコンを複数台接続されている場合、
「モデム又は光端末装置(D-ONU)→HUB →パソコン」もしくは、
「モデム又は光端末装置(D-ONU)→ルータ→パソコン」の順番に再起動をしてください。
※IP電話用端末をご利用の方は、モデム再起動後、IP電話用端末の再起動も行ってください。
[2025/04/19]【復　旧】
ケーブル回線一部エリアでの障害発生について
2025年4月19日(土)12時30分頃よりケーブル回線の一部エリアで障害が発生しておりました。

障害情報なし
【復旧済】2025年4月19日（土）　地上デジタル放送の視聴不良について

復旧

【4/24】伝送路メンテナンス（一部地域）

J:COM PHONEプラス接続障害(埼玉県)
2025年4月18日
4月18日 9:14頃～9:45迄

2025.06.11（水）01:00　～　2025.06.11（水）05:00 （5分程度）

2025.04.18
【CTY/CNS】4月18日(金)CTY/CNSホームページ閲覧不可【復旧】
注意喚起・障害情報一覧へ

[完了]2025年4月18日（金）13:00～17:00　ミクスAir（地域BWA）メンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

マイページ
マイページ認証コード発行フォーム

メンテナンス情報
メンテナンス情報
予定
テレビ
ネット
デンワ
その他
【4/24】メンテナンスに伴うサービス一時停止について
2025年04月24日（木）0:30
～ 2025年04月24日（木）1:30

2025年04月18日
メンテナンス情報
停波のお知らせ【5月28日　吉野郡野迫川村】

5/2(金)　ケーブルAir　一時サービス停止

2025年04月18日
メンテナンス情報
機器メンテナンス作業による通信(CCNET・電話)停波のお知らせ

終了

終了
メンテナンス情報
2023/02/18（土）
豊田市、みよし市にお住まいの一部のお客様
実施日時：2023/02/28（火）01:00～2023/02/28（火）06:00
終了
メンテナンス情報
2023/02/15（水）
豊田市（宮前町、室町）にお住まいの一部のお客様
実施日時：2023/02/21（火）01:00～2023/02/21（火）05:00

【沼津市・御殿場市・富士市・三島市・小山町・長泉町】4月18日　メンテナンス工事によるサービス一時停止のお知らせとお願い

2025年04月17日
終了
名東区の一部
設備・機器メンテナンス
インターネット
テレビ
電話
その他

南東北センター(米沢)
南東北センター(福島)

重要なお知らせ

2025.04.17
【ケーブルライン】通信障害について

2024年11月20日
メンテナンス情報
12月5日・12月6日　ケーブルテレビメンテナンス作業のお知らせ(CS放送)
2023年03月02日
メンテナンス情報
テレビ岸和田マイページのシステム変更に関するお知らせ

サービス障害のお知らせ(復旧済み）
2025.04.17
障害発生のお知らせ(復旧済み）
障害内容
TVサービス・インターネット・固定電話が接続しづらい
発生日時
2025年04月17日14時54分
復旧日時
2025年04月17日15時25分
対象のエリア

【お知らせ】曽於市財部町　BTV光サービスの提供開始について
2025.04.17

南東北センター(米沢)
南東北センター(福島)

南東北センター(米沢)
南東北センター(福島)

【障害復旧】幹線障害
対象 【テレビ】【ネット】【電話】大阪市西区川口3,4丁目の一部地域
期間 2025年04月17日 10時45分 ～ 2025年04月17日 12時45分
・テレビ
障害発生のため、上記サービスがご利用いただけない状態となっておりました。
現在は復旧しております。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

01:00〜05:00 三重県：津市大園町、芸濃町椋本、新町1丁目、新町2丁目、西阿漕町岩田、野崎垣内岩田、半田、南新町　一部地域

更新日時：2024年7月19日
お知らせ
 
障害情報
復旧済
【7/19】TVサービス障害のお知らせ
発生日時
2024年7月19日(金)AM4時30分頃
復旧日時
2024年7月19日(金)AM5時00分頃

本日のメンテナンス・障害情報はございません。

障害が発生していたため上記サービスがご利用できない状態となっておりました。

障害情報 (大府市の一部地域)
2025年04月02日（水）18:43
～ 2025年04月02日（水）18:47
大府市の一部地域
復旧
テレビ
ネット
デンワ
その他

日　時：2025年4月24日(木) 午前2時～午前5時 地　区：芳井町・美星町の一部 理　由：センター機器メンテナンスのため 影　響：一時的にインターネット通信が不安定になる可能性があります。 ※上記メンテナンス後、イン […]

2025/04/24（木）
2025/04/24（木）
インターネット
固定電話
長岡市
【重要】保守作業に伴うサービス一時停止（4月24日）のお知らせ

2025/04/16
4月23日 午前 1:00 LCVひかりメンテナンス作業

第96回都市対抗野球 第一次予選栃木県大会～実況生放送～

第96回都市対抗野球 第一次予選栃木県大会～実況生放送～

復旧済
2025年04月15日（火）07:09～2025年04月15日（火）13:45

復旧
発生日：2025/04/02（水）04:30～2025/04/02（水）05:00

New
2025.04.08
4月18日（金）全エリアにおけるIKCインターネットサービス（光、HFC)停止のお知らせ
全エリア
HFC
FTTH
NETサービス
ケーブルプラス電話サービス
ケーブルプラス電話サービス
伊東エリア

【対象地域】中央区日本橋箱崎町全域、日本橋中洲全域

メンテナンスのお知らせ （JWAYライブカメラチャンネル　地デジ10ch）

メンテナンス
2025/05/09
幹線保守作業に伴う全サービス一時休止のお知らせ（夜間）
（川崎区の一部）【テレビ・インターネット・電話】
 

自治体様・事業者様向けサービス
自治体様・事業者様向けサービス

【4月17日・18日・21日】停波のお知らせ(4月14日更新）
【4月17日・18日・21日】停波のお知らせ(4月14日更新）

2025.04.14
メンテナンス情報
5/13｜ケーブルスマホ タイプＤ

・グリーン光（ＦＴＴＨ）インターネット

2025.04.14
メンテナンス情報
重要
【入善町・朝日町】2025年4月17日(木)　メンテナンス情報

復旧済
【復旧】４月11日発生の熱海市紅葉ガ丘町一部地域でのＨＦＣ設備の障害について

終了

2025年3月30日 3月30日 10:37頃～11:06迄
ケーブルプラス接続障害(鳥取県)

2025-03-14
【復旧】サービス障害について
重要
NEW

【障害情報】2025年4月12日(土)午後5時02分頃〜 午後8時59分頃 三重県：津市津市美里町日南田、家所の一部地域

障害情報
現在、正常にサービスをご利用いただけます。
障害情報（復旧済み）
2025年1月16日
【復旧済】SB設備故障による一部地域での通信障害について
2024年12月9日
【復旧済】SB設備故障による一部地域での通信障害について
2024年10月1日
【復旧済】SB設備故障による一部地域での通信障害について
2025年1月16日

[2025/02/14]
KCN Air設備メンテナンス(3/6)のお知らせ
センター設備メンテナンス実施のため、KCN Airサービスが下記の通りご利用頂けな
くなります。
ユーザー様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解ご協力のほどお願い申し上
げます。
＜サービス停止日時＞
令和7年3月6日（木）午前1:00～午前5:00の間で1時間程度
＜対象地域＞
生駒市　北新町、桜ケ丘、谷田町、辻町、西旭ケ丘、西松ケ丘、東旭ケ丘、

対象 【テレビ】【ネット】【電話】伊丹市山田、尼崎市西昆陽、武庫之荘の各一部地域
期間 2025年04月17日 02時00分 ～ 2025年04月17日 05時00分
詳細 ■影響エリア　伊丹市山田、尼崎市西昆陽、武庫之荘の各一部地域
※Baycom光サービスを含む。
■停波時間　　　上記時間内に15分程度のサービス停止が発生する予定

伝送路設備メンテナンス工事のお知らせ
対象 【テレビ】【ネット】【電話】伊丹市山田、尼崎市西昆陽、武庫之荘の各一部地域
期間 2025年04月17日 02時00分 ～ 2025年04月17日 05時00分
詳細 ■影響エリア　伊丹市山田、尼崎市西昆陽、武庫之荘の各一部地域
■影響サービス　1ch～12chおよび多チャンネルサービス・
インターネット・電話サービス
※Baycom光サービスを含む。
■停波時間　　　上記時間内に15分程度のサービス停止が発生する予定

対象 【テレビ】【ネット】【電話】大阪市西区江之子島1,2丁目の各一部地域
期間 2025年04月17日 02時00分 ～ 2025年04月17日 05時00分
詳細 ■影響エリア　大阪市西区江之子島1,2丁目の各一部地域
■停波時間　　　上記時間内に10分程度のサービス停止が複数回発生する予定

メンテナンス情報
2025/04/11
弊社通信設備のメンテナンス(4/22)について
メンテナンス情報
弊社通信設備のメンテナンス(4/22)について
2025/04/11
平素はケーブルテレビ可児をご愛顧頂き、誠に有難う御座いますこの度、下記の日程で、弊社通信設備のメンテナンスを実施させていただきます。 作業日時 2025年4月22日(火)　午前1:00～午前6:00 対象地域 可児市今渡、川合、柿下、兼山、 ...
続きを読む

2025年04月22日（火）
2025年04月22日（火）
「マカフィー for ZAQ」メンテナンスのお知らせ
2025年04月23日（水）
2025年04月23日（水）
「マカフィー for ZAQ」メンテナンスのお知らせ

2025.04.03
伝送路メンテナンス作業によるサービス中断のお知らせ

下記の通りサービスの障害についてご案内申し上げます。インターネット接続およびケーブルプラス電話について、障害復旧後もご利用いただけない場合は、以下の作業をおこなってくださいますようお願いいたします。
ケーブルモデム、電話接続用端末は電源の抜き差し
その他の接続機器（ルーター・パソコン等）の再起動
対象サービスのアイコン
インターネット
テレビ
固定電話
緊急地震速報
無線サービス
その他

　平日10:00～17:30 土・祝日10:00～17:00 ※当社指定休日を除く

サービス品質向上のため、下記の通りメンテナンスを実施いたします。
対象のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
作業日時
2025年4月23日 01:00頃 ～ 2025年4月23日 05:00頃
エリア
各務原市川島町
区分
CCN光
サービス
インターネット、ケーブルプラス電話、ケーブルライン

【2025.04.09】
【全エリア】インターネットサービス一時中断のお知らせ

障害復旧のおしらせ

2025年03月01日
2025年03月01日
2025年03月01日

2025-04-02
伝送路メンテナンスのお知らせ（4月22日）
重要
NEW

期間 2025年04月18日 02時00分 ～ 2025年04月18日 05時00分
詳細 ■影響エリア　西宮市 甲陽園目神山町、甲陽園西山町、甲陽園山王町の各一部地域
※Baycom光サービスをf含む。
■停波時間　　　上記時間内に15分程度のサービス停止が発生する予定

2025.04.04
メンテナンス
2025年4月8日(火)設備保守作業に伴う、サービス中断のお知らせ（門川町）

2025/04/03
KCN京都マイページ内一部機能のシステムメンテナンス(4/11)
[2025/04/03]
KCN京都マイページ内一部機能のシステムメンテナンス(4/11)
　2025年4月11日(金) 6:00 ～ 8:00

2025年4月2日
「ロコテレ」メンテナンスのお知らせ【4月9日(木) 00:00 ～ 05:00】

2025.04.03
伝送路メンテナンス作業によるサービス中断のお知らせ
メンテナンス

メンテンス情報はありません。

【障害復旧】幹線障害
期間 2025年04月02日 14時30分 ～ 2025年04月02日 15時45分
障害発生のため、上記サービスがご利用いただけない状態となっておりました。
大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。

2025年
4月2日
【4/10】伝送路設備メンテナンス作業
J:com stream
Net
Phone
Tv
Vod

【完了】【ICT Air】２０２５年３月のメンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

現在、障害・メンテナンス情報はありません。

2025.3.25
【メンテナンス情報】機器メンテナンスに伴うコミュニティチャンネル停波のお知らせ
new
サービス
ケーブルテレビ
障害・メンテナンス情報

2025.03.26
注意情報
【注意喚起】ファイル共有ソフトBitTorrent（ビットトレント）等を利用した著作権侵害等の危険性について
2025.03.26
注意情報
【注意喚起】Kビジョンを装ったメールにご注意ください

CNA 5Gサービスメンテナンス作業の実施について【再掲載】
2025.03.25
CNA LTE Airサービスメンテナンス作業の実施について
2025.02.28
お客様各位
　平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
　この度、センター設備メンテナンスのため下記の日程でサービスが一時停止となります。
　お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
記
作業日時

情報更新日 ：2024年01月27日 00時00分
件名
クローバーひかりインターネットサービス中断を伴う夜間メンテナンス工事のご案内（2月9日）
作業予定日時
■2024年2月9日（金）　午前1時00分～午前6時00分
　＊時間内で30分程度のサービス中断が発生します
対象サービス
クローバーひかりインターネット
対象地域
当社対象エリア全域

2025/03/16
【2025年3月25日（火）0時00分 ～ 0５時00分】設備メンテナンスに伴うインターネットサービス・電話サービス一時停止のお知らせ
【2025年2月20日（木）01時00分 ～ 0５時00分】設備メンテナンスに伴うインターネットサービス・電話サービス一時停止のお知らせ
2024/05/15
【2024年5月29日(水)・5月30日（木）01時00分 ～ 0５時00分】　設備メンテナンスに伴うインターネットサービス一時停止のお知らせ
2024/03/24
【2024年3月27日(水)2時00分～4時00分】設備メンテナンスに伴う放送一時中断のお知らせ
2023/10/09
【2023年10月18日(水)1時00分～6時00分】メール関連サービス一時停止のお知らせ
2023/10/01

2025.03.31
メンテナンス情報
【マイページ】メンテナンスのお知らせ